Moveworks

Moveworks è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che semplifica il supporto ai dipendenti, rendendo più facile per il personale risolvere problemi e aumentare la produttività.

Moveworks è tutto incentrato sulla semplificazione del modo in cui i dipendenti ottengono aiuto al lavoro. Utilizzando modelli linguistici all'avanguardia come GPT-3, consente agli utenti di interagire senza problemi con diversi sistemi aziendali. Ciò significa che i dipendenti possono rapidamente risolvere problemi o addirittura prevenirli prima che si presentino, il tutto risparmiando tempo e sforzi.

Uno dei principali vantaggi di Moveworks è la sua capacità di ridurre i costi migliorando al contempo l'esperienza complessiva dei dipendenti. Fornisce soluzioni personalizzate per vari team, che si tratti di IT, HR, finanza, strutture o comunicazioni. Quindi, indipendentemente dal dipartimento in cui ti trovi, c'è qualcosa qui che può aiutarti. È adatto a una gamma di compiti, come la gestione delle richieste HR, l'accesso all'identità, i servizi IT e la gestione della conoscenza in vari settori.

La piattaforma offre una ricchezza di funzionalità per massimizzare la sua efficacia. Queste includono approfondimenti sulle esperienze dei dipendenti, supporto in più lingue, dashboard delle prestazioni, capacità di triage e solide partnership per l'integrazione. Che si tratti di fornire risposte, elaborare approvazioni o gestire l'accesso al software, Moveworks ha tutto ciò di cui hai bisogno.

Inoltre, Moveworks analizza automaticamente i dati dei ticket per fornire approfondimenti su quanto bene stanno funzionando i service desk. Ciò significa che le aziende possono prendere decisioni più informate basate su ciò che i dati rivelano, grazie alla sua capacità di setacciare il linguaggio non strutturato.

I CIO e i leader focalizzati sul miglioramento dell'esperienza dei dipendenti hanno riposto la loro fiducia in Moveworks. Riconoscono quanto possano essere preziosi i progetti di automazione ad alto impatto nel rivelare approfondimenti e ottimizzare le prestazioni del servizio. Infatti, Moveworks è stato riconosciuto come leader nel Forrester Wave per i chatbot per le operazioni IT nel rapporto Q4 2022. Numerose organizzazioni, tra cui nomi noti come Luminis Health, Broadcom e Stitch Fix, utilizzano le sue soluzioni di automazione per rendere le loro operazioni più efficienti.