Ribbo

Ribbo è uno strumento di supporto clienti AI facile da usare che aiuta le aziende a gestire le richieste dei clienti in modo efficiente creando un chatbot personalizzato utilizzando i loro dati.

Ribbo è progettato per aziende di tutte le dimensioni, rendendolo una soluzione versatile per chiunque desideri migliorare il proprio servizio clienti. La sua caratteristica principale è la capacità di gestire un gran numero di richieste dei clienti creando un chatbot personalizzato specificamente addestrato sulle informazioni uniche di un'azienda.

Ciò che rende Ribbo speciale è il modo in cui apprende da fonti diverse, come il contenuto del tuo sito web, articoli del blog, documentazione e vecchi log di supporto clienti. In questo modo, costruisce un chatbot che sembra un'estensione naturale del tuo marchio. Integra anche il tono di voce specifico della tua azienda, rendendo le conversazioni con i clienti più coinvolgenti e relazionabili.

Hai anche molta flessibilità con Ribbo! Puoi personalizzare completamente l'aspetto del chatbot e il modo in cui comunica per garantire che si integri perfettamente con l'identità del tuo marchio. Inoltre, se emergono imprecisioni nelle risposte, Ribbo ti consente di correggerle utilizzando l'intera cronologia delle chat. Ciò significa che domande simili in futuro saranno risposte in modo più accurato.

Ribbo non è limitato solo all'inglese; supporta più lingue, rendendo più facile per le aziende raggiungere un pubblico più ampio. Un'altra fantastica caratteristica è la possibilità di passare dal chatbot a un rappresentante del servizio clienti dal vivo quando necessario, garantendo che le domande complesse siano gestite in modo appropriato.

Integrare Ribbo nel sito web della tua azienda è semplice! Puoi aggiungerlo come widget di chat dal vivo senza bisogno di abilità di codifica avanzate. L'usabilità è fondamentale qui, così puoi concentrarti di più sull'aiutare i tuoi clienti piuttosto che rimanere impigliato nei dettagli tecnici.