Amber by inFeedo

inFeedo è una piattaforma user-friendly che migliora l'esperienza dei dipendenti utilizzando l'IA conversazionale per raccogliere feedback e fornire supporto.

inFeedo è tutto incentrato sul migliorare le interazioni sul posto di lavoro per i dipendenti e le aziende. Al suo interno, questa piattaforma combina il potere dell'IA conversazionale e della scienza delle persone per creare un ambiente veramente coinvolgente per la forza lavoro. I principali componenti di inFeedo sono AI Engagement e AI Assist, ognuno con uno scopo unico per migliorare l'esperienza dei dipendenti.

La parte di AI Engagement è particolarmente impressionante, poiché si concentra sul sentire veramente ciò che i dipendenti hanno da dire. Con funzionalità come ascolto continuo, sondaggi di polso e risoluzione del feedback, raccoglie e analizza attivamente il feedback per garantire che i dipendenti si sentano ascoltati. Gestisce anche i sondaggi di uscita per capire perché i membri del team se ne vanno. Questo aspetto di inFeedo brilla quando si tratta di analizzare il sentiment e prevedere l'uscita, rendendo più facile per le aziende agire efficacemente sul feedback.

D'altra parte, abbiamo il componente AI Assist, che si occupa di fornire ai dipendenti aiuto immediato. Questa funzionalità si occupa di domande ripetitive, consentendo ai team HR di concentrarsi su compiti più importanti. Smista le richieste complesse ai rappresentanti giusti e semplifica l'accesso alle app per i dipendenti, in modo che possano ottenere rapidamente ciò di cui hanno bisogno. Con l'apprendimento automatico avanzato e l'elaborazione del linguaggio naturale in azione, AI Assist accelera i tempi di risposta per l'analisi del sentiment e la risoluzione dei problemi.

Inoltre, inFeedo offre consulenza in scienza delle persone, fornendo consulenze on-demand e accesso a un panel interno di esperti in psicologia industriale e organizzativa. Questo assicura che le aziende abbiano la giusta guida quando ne hanno bisogno. In definitiva, inFeedo mira a essere una soluzione tutto-in-uno, offrendo coinvolgimento continuo e supporto immediato. Promette ticketing intelligente, smistamento efficiente e passaggi senza soluzione di continuità agli agenti umani, rendendolo uno strumento completo per i luoghi di lavoro moderni.