Blozum

Blozum è un assistente AI intelligente che aiuta le aziende a migliorare le interazioni con i clienti in ogni fase del percorso di acquisto.

Con Blozum, puoi automatizzare l'intera esperienza del cliente, dal momento in cui iniziano a esplorare i tuoi prodotti fino ai follow-up post-acquisto. Questo porta a tassi di conversione migliori e clienti più soddisfatti, il tutto riducendo il carico di lavoro per il tuo team.

Durante la fase pre-acquisto, il sistema AI di Blozum, noto come AIr, può comprendere domande complesse da potenziali acquirenti e fornire le informazioni più rilevanti basate sui dati della tua azienda. Questo assicura che i clienti ottengano le risposte di cui hanno bisogno quando stanno considerando un acquisto.

Quando i clienti sono pronti ad acquistare, AIr può assumere un ruolo attivo nella vendita. Può essere addestrato per promuovere i tuoi prodotti e servizi proprio come un venditore esperto, incoraggiando i clienti a prendere quella decisione finale.

Ma non finisce qui! Dopo un acquisto, Blozum utilizza il suo algoritmo empatico per ascoltare il feedback dei clienti, fornire aggiornamenti sui loro ordini e affrontare eventuali reclami. Questo approccio personalizzato aiuta a costruire fiducia e soddisfazione molto tempo dopo che la vendita è stata effettuata.

Integrare Blozum nella tua piattaforma esistente è un gioco da ragazzi—basta un semplice frammento di codice. Inoltre, supporta l'input vocale, funziona in 50 lingue diverse, offre analisi del sentiment, si connette con i sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e può essere completamente personalizzato per soddisfare le esigenze del tuo marchio.

Una caratteristica distintiva è che Blozum AIr non aspetta solo domande; interagisce attivamente con i clienti, aiutandoli a considerare le loro opzioni e guidandoli verso un acquisto. Questo lo rende non solo un assistente, ma una parte proattiva della tua strategia di vendita.

Blozum offre vari piani tariffari per adattarsi a diverse dimensioni e esigenze aziendali. C'è un piano Starter con funzionalità di base e un piano Large Bundle con chat illimitate, analisi avanzata del sentiment, ampia personalizzazione dell'integrazione e supporto 24/7 per mantenere tutto in funzione senza intoppi.

In sintesi, Blozum è uno strumento AI conversazionale potente che migliora le interazioni con i clienti durante il processo di vendita. Automatizzando questi compiti, porta a conversioni migliorate, maggiore soddisfazione del cliente e meno sforzo manuale per il tuo team. È come avere un paio di mani in più che comprendono i tuoi clienti!