Boost AI - ai tOOler
Menu Chiudi
Boost AI
☆☆☆☆☆
Assistenza clienti (165)

Boost AI

Una piattaforma per chatbot che forniscono assistenza clienti autonomamente.

Informazioni sullo strumento

Boost.ai è una piattaforma innovativa di intelligenza artificiale conversazionale che aiuta le aziende a migliorare le opzioni di self-service per i clienti e aumentare la soddisfazione complessiva.

Boost.ai è progettata specificamente per le imprese, rendendo più facile per loro migliorare i modi in cui i loro clienti possono interagire con i loro servizi. Questa piattaforma si concentra sull'ottimizzazione delle interazioni con i clienti attraverso l'intelligenza artificiale conversazionale, che include l'automazione delle comunicazioni via chat, delle chiamate vocali e l'uso di modelli linguistici avanzati per comprendere accuratamente ciò che i clienti stanno chiedendo.

Una delle cose fantastiche di Boost.ai è come adatta le sue soluzioni a diversi settori. Che tu sia nel settore finanziario, assicurativo, delle telecomunicazioni o nel settore pubblico, questa piattaforma ha strumenti specifici per supportare le tue esigenze, inclusi chatbot di supporto interno che possono aiutare anche il personale.

Con l'ibrido Natural Language Understanding (NLU) di Boost.ai, la creazione di agenti virtuali diventa molto più efficace. L'NLU consente a questi agenti di comprendere facilmente le intenzioni dei clienti, rimanendo al contempo economici. Inoltre, la piattaforma si integra senza problemi con varie altre tecnologie aziendali, rendendo semplice la configurazione e la connessione.

Per aiutare gli utenti a ottenere il massimo dalla piattaforma, Boost.ai offre una varietà di risorse, tra cui casi studio, webinar, guide e un blog. Questi materiali forniscono preziose informazioni su come utilizzare efficacemente le funzionalità della piattaforma.

Boost.ai ha un comprovato track record, avendo lavorato con aziende note come DNB, Telenor e Tryg. Hanno ottenuto risultati impressionanti, come la risoluzione di 97% di query interne via chat per Tryg e l'automazione di oltre la metà del traffico di chat online di DNB in soli sei mesi.

La privacy è una priorità assoluta per Boost.ai, garantendo che i dati dei clienti siano ben protetti. Se desideri rimanere connesso o saperne di più, puoi trovarli sulle piattaforme di social media come LinkedIn, Facebook, Twitter e Instagram. Inoltre, Boost.ai è riconosciuta come un challenger nel Gartner Magic Quadrant 2023 per le piattaforme di intelligenza artificiale conversazionale per le imprese, indicando la sua forte posizione nel mercato.

Pro e contro

Pro

  • Prova di concetto disponibile
  • Certificato ISO/IEC 27001 + 27701
  • Aumenta la soddisfazione del cliente
  • 000 intenzioni diverse
  • Opportunità per la comunità dei partner
  • Abbinamento delle intenzioni accurato
  • Passate partnership di successo
  • Hybrid NLU per uno sviluppo facile
  • Piattaforma conversazionale completa
  • Aiuta con la conformità al GDPR
  • Design intuitivo
  • Buone integrazioni aziendali
  • Forte accordo di uptime
  • Ambito e costi gestiti dall'utente
  • Funzionalità di automazione delle chiamate vocali
  • Opzioni specifiche per chatbot
  • Webinar e eventi dal vivo regolari
  • Disponibilità di corsi e risorse
  • Opzioni di automazione vocale
  • Integrazione con i social media
  • Alto tasso di automazione per le chat
  • Risorse utili per i clienti
  • Nessuna codifica necessaria per l'integrazione
  • Utilizzo di modelli linguistici di grandi dimensioni
  • Modelli linguistici di grandi dimensioni
  • Riconosciuto da Gartner
  • Supporta oltre 10
  • Progettato per grandi imprese
  • Aumenta l'autoassistenza dei clienti
  • Forte attenzione alla privacy
  • Abbinamento delle intenzioni a prezzi accessibili
  • Soluzioni per il settore pubblico
  • Funzionalità di supporto interno
  • Opzioni specifiche per settore
  • Alti tassi di risoluzione
  • Progettato per gestire picchi di traffico
  • Alta percentuale di risoluzione delle query
  • Implementazione di successo comprovata
  • Funzionalità di automazione della chat
  • Molte partnership di alto profilo

Contro

  • L'NLU ibrido potrebbe non essere accurato
  • Dettagli sulla privacy dei dati poco chiari
  • Nessun dettaglio chiaro sui prezzi
  • Poche scelte di integrazione
  • Nessuna informazione chiara sui tempi di attività
  • Nessun supporto per più canali
  • Processo poco chiaro per l'avvio
  • Nessun accenno alla personalizzazione degli strumenti
  • Poche informazioni sui modelli di linguaggio di grandi dimensioni
  • Principalmente per grandi aziende