Brand24 è uno strumento di ascolto sociale alimentato dall'IA che aiuta gli utenti a tenere traccia della reputazione e delle informazioni del proprio marchio in tempo reale su più piattaforme.
Brand24 è progettato per agenzie, marketer, professionisti delle PR e aziende SaaS che vogliono rimanere aggiornati sulla propria presenza online. Con accesso a oltre 25 milioni di fonti, questo strumento ti consente di monitorare le menzioni sui social media, articoli di notizie, blog, video, forum, podcast e recensioni. Ciò significa che puoi tracciare come viene discusso il tuo marchio e ottenere un quadro chiaro della tua portata e della consapevolezza del marchio nel complesso.
Una delle caratteristiche distintive di Brand24 è la sua capacità di generare report dettagliati basati sui dati raccolti. Questo ti facilita l'analisi della tua copertura nelle pubbliche relazioni e degli sforzi di marketing, aiutandoti a capire cosa funziona e cosa necessita di miglioramenti. Inoltre, offre un'analisi del sentiment, che classifica le tue menzioni in categorie positive, negative o neutre, fornendoti preziose informazioni su come le persone si sentono riguardo al tuo marchio.
Un'altra caratteristica conveniente è l'automazione della reportistica, che ti consente di condividere senza sforzo le informazioni con il tuo team. Questo aspetto collaborativo rende più facile discutere strategie e allinearsi sugli sforzi di branding. Inoltre, Brand24 ti aiuta a raccogliere informazioni sui clienti, che possono guidarti nel prendere decisioni aziendali informate basate sulle preferenze del tuo pubblico.
Se stai cercando di migliorare le tue campagne di marketing, Brand24 può anche aiutarti a monitorare hashtag specifici, scoprire influencer e misurare l'efficacia delle tue campagne hashtag in termini di portata e coinvolgimento. Oltre a tutto ciò, la piattaforma offre strumenti per gestire la tua reputazione online, condurre ricerche di mercato, raccogliere feedback dai clienti e analizzare i tuoi concorrenti. In generale, è una soluzione completa per comprendere e migliorare la presenza del tuo marchio nel mondo digitale.
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