Crowdlens è uno strumento guidato dall'IA che aiuta le aziende di software B2B a tenere traccia delle conversazioni online riguardanti il loro marchio e i concorrenti.
Crowdlens è progettato per monitorare una varietà di piattaforme online, inclusi siti popolari come LinkedIn, Reddit e GitHub. In questo modo, garantisce che le aziende ricevano una copertura completa delle menzioni relative al loro marchio, ai concorrenti o a qualsiasi parola chiave importante a cui tengono.
Una delle caratteristiche distintive di Crowdlens è la sua capacità di inviare avvisi in tempo reale. Ciò significa che gli utenti possono rispondere rapidamente a qualsiasi discussione sul loro marchio che avviene online, consentendo loro di rimanere coinvolti con il loro pubblico e gestire efficacemente la loro reputazione.
Oltre al monitoraggio, Crowdlens sfrutta l'IA per fornire approfondimenti migliorati. Questo include funzionalità come il punteggio di rilevanza, che aiuta gli utenti a identificare quanto sia significativa una menzione, e l'analisi del sentiment, che fornisce contesto su come le persone si sentono riguardo a quelle menzioni. Questi strumenti consentono agli utenti di comprendere il quadro generale dietro le conversazioni online.
Crowdlens offre anche funzionalità pratiche come report condivisibili, che aiutano a tracciare e comunicare facilmente le tendenze, e accesso API, che consente un'integrazione senza soluzione di continuità dei dati delle menzioni in altre applicazioni. Gli utenti hanno riferito che questo strumento è particolarmente utile per scoprire conversazioni degne di nota sui social media e interagire rapidamente con le loro comunità.
In generale, Crowdlens è un asset prezioso per fondatori, marketer e rappresentanti di vendita. Migliora il monitoraggio del marchio in tempo reale attraverso vari spazi online, rendendo più facile per i team rimanere proattivi e connessi nel frenetico mondo digitale di oggi.
∞