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Humley
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Coinvolgimento del cliente (57)

Humley

Crea e inizia a utilizzare il tuo primo Assistente Conversazionale in meno di un'ora.

Informazioni sullo strumento

Humley è uno strumento di intelligenza artificiale conversazionale facile da usare che consente a chiunque di creare i propri assistenti AI senza necessità di competenze di programmazione.

Con Humley, gli utenti utilizzano una piattaforma chiamata 'Studio' che semplifica l'intero processo di costruzione e lancio di assistenti AI conversazionali. Questo approccio senza codice significa che anche se non hai alcuna esperienza di programmazione, puoi comunque creare esperienze di self-service coinvolgenti e prendere il controllo su come la tua AI risponde agli utenti.

L'obiettivo di Humley è cambiare il modo in cui i clienti interagiscono con le aziende, migliorando al contempo l'efficienza operativa. Con questo strumento, puoi impostare assistenti AI che affrontano domande comuni, guidano i clienti attraverso processi senza soluzione di continuità e li collegano a informazioni e risorse importanti con integrazioni pronte all'uso.

Ma non è tutto! Studio offre anche alcuni extra preziosi come un controllo migliorato sul comportamento della tua AI, analisi approfondite per monitorare le prestazioni e un facile accesso a vari servizi AI. Inoltre, supporta più canali, ti consente di gestire le impostazioni di conservazione dei dati e include funzionalità per raccogliere feedback degli utenti.

Ciò che è davvero impressionante è quanto rapidamente puoi iniziare con Humley. Gli utenti possono sviluppare il loro primo assistente AI in meno di un'ora, il che si traduce in un notevole risparmio di tempo e una migliore efficienza per i team. Inoltre, la piattaforma di Humley ti consente di sfruttare i modelli AI più recenti in modo sicuro, come i modelli di linguaggio di OpenAI, permettendoti di distribuire rapidamente e in sicurezza i tuoi assistenti conversazionali.

Pro e contro

Pro

  • Pronto per l'integrazione
  • Migliora l'efficienza operativa
  • Strumenti facili da usare
  • Completamento rapido del progetto
  • Mantiene i dati al sicuro
  • Migliora con l'analisi
  • Supporta più canali
  • Piattaforma no-code
  • Crea soluzioni che risparmiano tempo
  • Distribuzione rapida del modello
  • Sviluppo rapido del bot in meno di un'ora
  • Guida interazioni facili con i clienti
  • Ottima esperienza per il cliente
  • Supporta più canali
  • Consente agli utenti di gestire le proprie esperienze
  • Fornisce analisi utili
  • Consente il test dell'esperienza utente
  • Ottimizza le prestazioni in tempo reale
  • Opzioni per personalizzare i canali
  • Costruttore di attività basato su ricette
  • Distribuzione sicura
  • Impostazione automatizzata
  • Opzione per feedback degli utenti
  • Gestisce bene le interazioni in arrivo

Contro

  • Possibile mancanza di supporto per più lingue
  • Mancanza di impostazioni dettagliate di controllo utente
  • Nessuna funzionalità di analisi predittiva
  • Nessun controllo di versione per tracciare le modifiche
  • Nessun accenno ad aggiornamenti automatici del software
  • Nessun chiaro dato sulla privacy
  • Nessun SDK/API per connessioni esterne
  • Dipende da sistemi esterni per la connessione
  • Possibili rallentamenti nel supporto per più canali
  • Opzioni limitate per la personalizzazione