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Kastro Chat
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Assistenza clienti (165)

Kastro Chat

Migliore supporto clienti con un chatbot automatizzato.

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Prezzo di partenza Gratuito + da $35/mese

Informazioni sullo strumento

Kastro è uno strumento AI che aiuta le aziende a migliorare l'esperienza del cliente con la sua funzione chatbot facile da usare, ChatGPT.

Con Kastro, le aziende possono rendere il loro supporto clienti più efficiente, il che aiuta a risparmiare sui costi e accelera i tempi di risposta. Una delle migliori parti? Creare un chatbot con Kastro è un gioco da ragazzi! Non è necessario essere un esperto di programmazione; basta fornire il contenuto del tuo sito web e lasciare che l'interfaccia user-friendly di Kastro ti guidi attraverso il processo di formazione per ChatGPT.

Kastro ti consente anche di testare il tuo chatbot in tempo reale simulando le richieste dei clienti. Questo significa che puoi vedere quanto bene risponde e apportare modifiche se necessario, assicurandoti che migliori sempre di più. Quando sei soddisfatto delle prestazioni del tuo chatbot, puoi facilmente incorporare il widget di chat di Kastro direttamente sul tuo sito web. In questo modo, i tuoi clienti possono ricevere supporto immediato, indipendentemente dall'ora del giorno o della notte!

Un'altra fantastica caratteristica di Kastro sono i suoi strumenti di analisi e reportistica, che ti aiutano a valutare e perfezionare il tuo supporto clienti. Utilizzando Kastro, puoi aspettarti tempi di risposta più rapidi, che spesso portano a un aumento delle vendite e a costi operativi inferiori. Inoltre, il percorso cliente automatizzato semplifica la gestione delle richieste, fornendo feedback utili e preziose intuizioni.

Tutti questi vantaggi significano meno carico di lavoro per il tuo team di supporto e un'esperienza più soddisfacente per i tuoi clienti. Questo non solo aiuta a costruire fiducia e lealtà, ma favorisce anche relazioni durature con la tua clientela. In sintesi, Kastro rende semplice per le aziende creare chatbot AI che migliorano il supporto clienti, ottimizzano i processi e elevano l'esperienza complessiva del cliente—senza richiedere una profonda conoscenza tecnologica o abilità di codifica complicate!

Pro e contro

Pro

  • Migliora l'esperienza del cliente
  • Aiuta con feedback e analisi
  • Accelera i tempi di risposta
  • Supporta un'installazione rapida
  • Nessuna programmazione necessaria
  • Fornisce intuizioni e report
  • Offre supporto immediato tutto il giorno
  • Non richiede molto codice
  • Impara e migliora in tempo reale
  • Riduce il carico di lavoro per il team
  • Utilizzato da oltre 200 aziende
  • Riduce i costi di supporto
  • Automatizza le interazioni con i clienti
  • Creato per ChatGPT
  • Costruisce relazioni durature con i clienti
  • Risposte più rapide aumentano le vendite
  • Interfaccia facile da usare
  • Ti consente di visualizzare e testare
  • Può aggiungere il widget di chat ad altri siti
  • Può gestire più chat contemporaneamente
  • Rende le operazioni di supporto più fluide
  • Rende il supporto clienti più facile

Contro

  • Disponibile solo online
  • Nessuna funzione per l'analisi del sentiment
  • Non fornisce accesso API
  • Non si connette ad altri servizi
  • Nessun supporto per più lingue
  • Nessuna app per dispositivi mobili
  • Nessuna funzione di chat vocale
  • Poche opzioni di personalizzazione