Loopy

Loopy è uno strumento intelligente che ti aiuta a gestire e rispondere alle recensioni degli utenti su App Store e Google Play, rendendo il processo più fluido ed efficiente.

Loopy, creato da Maxed Labs, sfrutta il potere dell'IA per occuparsi automaticamente delle recensioni degli utenti. Questo significa che genera risposte amichevoli e personalizzate ai feedback, contribuendo a migliorare la valutazione della tua app mantenendo gli utenti coinvolti. Snellendo le risposte, non solo riduce l'abbandono degli utenti, ma fa risparmiare tempo e risorse al tuo team.

Una delle caratteristiche distintive di Loopy è il suo sistema di triage dei feedback. Questo sistema categorizza intelligentemente tutti i feedback—che si tratti di un rapporto di bug o di un suggerimento per una nuova funzionalità—e lo invia al dipartimento giusto. Questo aiuta il tuo team a lavorare in modo più efficace, assicurando che ogni pezzo di feedback venga esaminato e affrontato dalle persone appropriate.

Inoltre, Loopy fornisce report settimanali approfonditi che ti offrono una chiara panoramica su come sta andando la tua app insieme alle tendenze del feedback degli utenti. Questi report possono essere facilmente condivisi con il tuo team e la leadership, permettendoti di prendere decisioni informate sul futuro della tua app.

Sebbene Loopy sia attrezzato per gestire tutti i tipi di recensioni degli utenti, il suo obiettivo principale è ascoltare ciò di cui gli utenti hanno bisogno e risolvere eventuali problemi che potrebbero riscontrare. Questo focus sulla soddisfazione degli utenti è essenziale per migliorare la retention e creare un'esperienza complessiva migliore per gli utenti della tua app.