Perfect Wiki

Perfect Wiki è uno strumento guidato dall'IA che trasforma la conoscenza della tua azienda in un centro assistenza in continua crescita direttamente in Microsoft Teams.

Con Perfect Wiki, puoi riunire tutti i tuoi documenti importanti come procedure operative standard (SOP), domande frequenti (FAQ), manuali e guide in un comodo hub di self-service. Ciò significa che il tuo team può facilmente trovare le informazioni di cui ha bisogno senza dover setacciare pile di documenti disparati.

Una delle caratteristiche distintive di Perfect Wiki è il suo chatbot AI. Questo utile strumento risponde automaticamente a domande comuni, estraendo risposte dettagliate direttamente dai dati della tua azienda. Quindi, quando i membri del team hanno domande ripetitive, ricevono risposte rapide e accurate senza dover aspettare aiuto.

Perfect Wiki è progettato per integrarsi perfettamente nella tua routine lavorativa quotidiana, funzionando senza problemi all'interno di Microsoft Teams. Questa integrazione aiuta a ridurre il tempo perso nel passare tra diverse applicazioni, consentendo ai tuoi dipendenti di concentrarsi sui loro compiti.

Inoltre, Perfect Wiki genera automaticamente report settimanali utilizzando l'IA per individuare lacune nella tua base di conoscenza e evidenziare aree che potrebbero necessitare di aggiornamenti. Questi report aiutano a monitorare le modifiche nei documenti, identificare i contenuti più popolari e persino rivelare quali query non hanno avuto successo, garantendo un miglioramento continuo delle tue risorse di conoscenza.

Quando si tratta di sicurezza, Perfect Wiki ti copre. Memorizza i tuoi dati in conformità con le linee guida GDPR e garantisce che tutte le informazioni siano crittografate durante il transito. Inoltre, lo strumento include backup automatici dei dati che mantengono le tue informazioni al sicuro per un massimo di 60 giorni, fornendo un ulteriore livello di tranquillità.