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ProductlyAI
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Gestione del prodotto (8)

ProductlyAI

Registra automaticamente il feedback sui prodotti dalle chat con i clienti.

Informazioni sullo strumento

ProductlyAI è uno strumento intelligente che semplifica il modo in cui le aziende raccolgono e organizzano il feedback sui prodotti dai clienti attraverso diverse piattaforme.

Con ProductlyAI, puoi facilmente raccogliere informazioni da varie interazioni con i clienti, indipendentemente da dove avvengano. Questo strumento si collega senza problemi a piattaforme popolari come Intercom, Slack e Gong, rendendo super conveniente raccogliere feedback senza il fastidio di passare da un'app all'altra.

La magia di ProductlyAI risiede nella sua capacità di identificare, categorizzare e riassumere automaticamente il feedback sui prodotti da tutte queste conversazioni. Questo è particolarmente utile per i product manager che vogliono avere un quadro più chiaro di ciò di cui i clienti hanno realmente bisogno e preferiscono. Comprendendo queste informazioni, i team possono creare prodotti che risuonano veramente con i loro utenti.

Inoltre, ProductlyAI include una robusta funzione di tracciamento del feedback. Questo ti consente di accedere rapidamente a tutto il feedback di un cliente specifico, aiutandoti a ottenere una comprensione più profonda del loro percorso e delle esperienze con il tuo prodotto. È come avere una vista personalizzata dei pensieri e dei suggerimenti di ciascun cliente.

In aggiunta, ProductlyAI invia riassunti settimanali di feedback generati dall'IA direttamente ai tuoi canali Slack, rendendo facile rimanere aggiornati. Può persino personalizzare le notifiche in base a come si sentono i clienti, così puoi rimanere in sintonia con il tuo pubblico. Tutte queste funzionalità lavorano insieme per darti una comprensione più ricca della tua base clienti, permettendoti di prendere decisioni informate nello sviluppo del prodotto.

Pro e contro

Pro

  • Incoraggia una profonda comprensione della base clienti
  • Guida lo sviluppo del prodotto
  • Risparmia molte ore di lavoro
  • Aiuta con uno sviluppo del prodotto accurato
  • Raccoglie feedback da vari canali di conversazione
  • Funziona con Intercom
  • Personalizza le notifiche in base alle emozioni
  • Semplifica la raccolta del feedback sui prodotti
  • Migliora la comprensione delle esigenze dei clienti
  • Si collega con Zoom
  • Fornisce accesso rapido e facile ai dati
  • Registra il feedback dalle conversazioni con i clienti
  • Invia aggiornamenti direttamente tramite Slack
  • Organizza e raccoglie dati
  • Ordina e riassume automaticamente il feedback
  • Sistema completo di tracciamento del feedback
  • Migliora la comprensione dei percorsi dei clienti
  • Funziona con molte piattaforme
  • Consente un accesso rapido ai feedback
  • Funziona con Slack
  • Funziona con Gong

Contro

  • Riepilogo consegnato solo tramite Slack
  • Troppa dipendenza dalla classificazione automatica
  • Nessuna capacità offline
  • Poche connessioni alla piattaforma
  • Nessun tracciamento per feedback in tempo reale
  • Notifiche emotive inaffidabili
  • Nessuna app mobile disponibile
  • Nessuna opzione per la personalizzazione
  • Nessun supporto per più lingue
  • Nessun riferimento alle norme GDPR