Resolve247

Resolve247 è una piattaforma di chatbot guidata dall'IA che offre supporto clienti istantaneo, rendendo più facile per le aziende assistere i propri clienti in qualsiasi momento e ovunque.

Con Resolve247, ottieni un chatbot progettato per rispondere istantaneamente alle domande dei clienti. È addestrato utilizzando il tuo sito web o la tua base di conoscenza esistente, quindi le risposte sono sia rapide che accurate, aiutando a ridurre il carico sul tuo team di supporto diminuendo il numero di ticket di supporto in arrivo.

Questo strumento si integra facilmente con il tuo attuale sistema di ticket di supporto. Identifica le domande ripetitive e consente al chatbot IA di gestire automaticamente quelle richieste. Inoltre, fa riferimento alla tua documentazione esistente, fornendo link utili a risorse pertinenti con ogni risposta. Se il chatbot incontra domande a cui non può rispondere, può apprendere dalle risposte manuali e incorporarle nella sua base di conoscenza per un uso futuro.

Una delle migliori parti di Resolve247 sono le sue opzioni di personalizzazione. Puoi adattare l'aspetto del chatbot per allinearlo all'identità del tuo marchio e al schema di colori del tuo sito web, creando un'esperienza utente senza soluzione di continuità. Inoltre, il chatbot può tradurre automaticamente le risposte, in modo da poter interagire nella lingua preferita dai tuoi clienti. Se ci sono domande che necessitano di attenzione umana, puoi facilmente configurare il sistema per inviare questi messaggi direttamente alla tua email tramite il tuo sistema di ticket di supporto.

Iniziare con Resolve247 è super semplice. Devi solo aggiungere una singola riga di codice al tuo sito web o alla tua base di conoscenza per l'implementazione. Il processo di onboarding è progettato per essere semplice e puoi contare sul supporto durante la configurazione per garantire che tutto funzioni senza intoppi.