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Scribo
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Chatbot (186)

Scribo

Chatbot di supporto clienti personalizzato.

Informazioni sullo strumento

Scribo AI aiuta gli utenti a creare chatbot personalizzati che forniscono assistenza rapida e personalizzata ai clienti utilizzando la propria conoscenza aziendale.

Con Scribo AI, puoi facilmente costruire chatbot generativi su misura per le tue specifiche esigenze aziendali. Questi chatbot sono progettati per connettersi con i tuoi clienti, assisterli e lasciarli soddisfatti fornendo informazioni rapide, accurate e personalizzate. Che tu stia cercando supporto clienti 24 ore su 24 o uno strumento per aiutarti a recuperare informazioni rapidamente, questa piattaforma ha ciò di cui hai bisogno.

Il processo per creare il tuo chatbot è semplice e consiste in tre passaggi chiari. Prima di tutto, dovrai scegliere un nome per il tuo chatbot e definire il suo scopo. Qui è importante evidenziare quali problemi risolverà il chatbot e i benefici che fornirà agli utenti. Successivamente, addestrerai il chatbot fornendogli conoscenze interne da documenti come report di vendita o materiali educativi. Per un'esperienza ancora più fluida, puoi collegarlo direttamente alle tue fonti di dati, come i CRM.

Una volta completati questi passaggi, lanciare il tuo chatbot è un gioco da ragazzi: basta cliccare un pulsante e il tuo chatbot sarà pronto a fornire accesso senza attriti alle informazioni ogni volta che necessario. Ci sono così tanti modi in cui Scribo AI può beneficiare la tua organizzazione, specialmente aumentando la produttività. Aiuta i dipendenti e gli studenti a risparmiare tempo che altrimenti sarebbe speso a cercare risposte, permettendo loro di concentrarsi su compiti più importanti. Inoltre, i clienti apprezzano ricevere risposte rapide e accurate attraverso soluzioni di self-service, che possono anche migliorare le opportunità di vendita attraverso un coinvolgimento migliore.

Un ulteriore vantaggio dell'utilizzo di Scribo AI è la sua flessibilità nei piani che possono essere facilmente adattati man mano che le tue esigenze evolvono. Non sei bloccato in una soluzione standard. Inoltre, hai la possibilità di addestrare il tuo chatbot con i tuoi dati, garantendo un'esperienza conversazionale più personalizzata. A seconda delle dimensioni e della complessità dei tuoi dati, l'addestramento può richiedere da pochi minuti a poche ore.

Inoltre, Scribo AI offre la possibilità di apprendimento e miglioramento continui. Anche dopo aver inizialmente addestrato il tuo chatbot, puoi mantenere le sue conoscenze aggiornate aggiungendo nuove informazioni secondo necessità. Questo significa che il tuo chatbot può evolversi con la tua azienda e rimanere rilevante nel tempo!

Pro e contro

Pro

  • Veloce
  • info personalizzate
  • Aggiorna la base di conoscenze
  • Lancio con un clic
  • Riduce i costi di supporto
  • Utilizza la conoscenza interna dell'azienda
  • Integrazione aziendale fluida
  • Disponibilità di supporto clienti 24/7
  • Gestisce diverse dimensioni di dataset
  • Riduce il tempo di ricerca delle informazioni
  • Comprende le conversazioni dei clienti
  • Processo di creazione del bot semplice
  • Piattaforma no-code
  • Esperienza di chat personalizzata
  • Funziona con CRM
  • Specializzazione per esigenze uniche
  • Addestra i chatbot con i tuoi dati
  • Piani flessibili
  • Migliora il coinvolgimento nelle vendite
  • Tempo di addestramento stimato
  • Supporta molti casi d'uso
  • Supporta il miglioramento continuo
  • Connessioni dirette alle fonti di dati
  • accurato
  • Aumenta la produttività
  • Strumento di chatbot generativo
  • Interazione personalizzata con i clienti

Contro

  • Nessun dettaglio sul supporto linguistico
  • Non gestisce contenuti visivi
  • Nessuna piattaforma definita per il deployment
  • Gli aggiornamenti dei dati di addestramento vengono effettuati a mano
  • Nessuna informazione diretta sui prezzi
  • Non parla dei passaggi di sicurezza
  • Nessuna chiarezza su come vengono utilizzati i dati
  • Nessun limite chiaro sui dataset
  • Nessuna chiara connessione di terze parti
  • Tempi di addestramento lunghi