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Coinvolgimento del cliente (57)

Senseforth

Utilizzare soluzioni chatbot AI per aiutare le aziende a crescere.

Informazioni sullo strumento

Il chatbot generativo di Senseforth.AI è tutto incentrato sull'aiutare le aziende a prosperare migliorando il modo in cui interagiscono con i clienti.

Questa piattaforma innovativa sfrutta il potere dell'IA per automatizzare i servizi in una serie di settori, tra cui banche, assicurazioni, sanità, vendita al dettaglio, telecomunicazioni, ospitalità e manifattura. In questo modo, le aziende possono migliorare la loro connessione con i clienti, offrendo raccomandazioni personalizzate e supporto 24 ore su 24.

Con il chatbot, le aziende possono facilmente fornire assistenza tecnica e supporto clienti, attirando anche nuovi clienti e aumentando l'efficienza delle vendite. È progettato per offrire un'esperienza senza soluzione di continuità su più canali, quindi, che i clienti stiano contattando tramite un sito web, un'app mobile o una piattaforma di messaggistica, riceveranno un servizio coerente e utile.

Al centro del chatbot di Senseforth.AI ci sono le sue avanzate capacità di comprensione del linguaggio naturale (NLU) e analisi integrate. Questo significa che non solo comprende cosa dicono i clienti, ma può anche fornire alle aziende preziose informazioni sulle interazioni con i clienti. La piattaforma si occupa di tutto ciò che riguarda la creazione di una soluzione aziendale, dalla creazione del chatbot al suo lancio per l'uso da parte dei clienti.

Inoltre, Senseforth.AI dà priorità alla sicurezza, assicurandosi che le sue pratiche di gestione delle informazioni soddisfino gli standard ISO 27001:2013. Hanno anche un 'Bot Store' che presenta chatbot pre-costruiti su misura per diversi settori, rendendo ancora più facile per le aziende iniziare con l'engagement dei clienti guidato dall'IA.

Pro e contro

Pro

  • Strumento di ricerca abilitato alla voce
  • Semplifica l'inserimento degli studenti per le scuole
  • Acquisisce nuovi clienti
  • Utilizzabile su molte piattaforme
  • Soluzione completa
  • Personalizza la cura dei pazienti
  • Supporto clienti sempre disponibile
  • Sistema senza codice
  • Comprensione avanzata della lingua
  • Aumenta l'efficienza delle vendite
  • Migliora l'interazione con i clienti
  • Raccomandazioni personalizzate
  • Strumenti di self-service per le banche
  • Aumenta l'attività degli utenti
  • Eccellenti capacità di elaborazione del linguaggio
  • 'Bot Store' con chatbot pronti all'uso
  • Automatizza la presentazione delle richieste di risarcimento assicurativo
  • Programma di gestione della sicurezza delle informazioni robusto
  • Tracciamento dei dati integrato
  • Pianificazione di test drive per auto
  • Connessioni di backend
  • Aiuto per viaggi per hotel
  • InfoSec segue gli standard ISO 27001:2013
  • Funziona su varie piattaforme
  • Pianificazione degli ordini per la produzione
  • Automatizza i servizi in diversi settori
  • Installazione 10 volte più veloce
  • Aiuta gli utenti a navigare nel commercio al dettaglio

Contro

  • Nessuna prova gratuita menzionata
  • Nessun dettaglio sulle integrazioni
  • Richiede JavaScript per funzionare
  • I bot pronti all'uso potrebbero limitare la personalizzazione
  • Nessun accordo sul livello di servizio o garanzia di uptime
  • Nessuna informazione sui prezzi disponibile
  • Manca di strumenti analitici approfonditi
  • Opzioni di supporto limitate indicate
  • Il presunto focus sulle imprese potrebbe allontanare le piccole aziende
  • Software a codice chiuso