Simulacrum

Simulacrum AI è uno strumento intelligente progettato per migliorare il servizio clienti, semplificare la generazione di lead e gestire i dati in modo efficiente.

Questa piattaforma innovativa utilizza l'Intelligenza Artificiale Conversazionale per fungere da assistente chat, mimando conversazioni simili a quelle umane per affrontare le richieste dei clienti. Questa funzionalità aiuta a ridurre drasticamente il numero di richieste di supporto sul tuo sito web fornendo risposte immediate, mantenendo i clienti coinvolti e soddisfatti.

Uno degli aspetti chiave di Simulacrum AI è la sua capacità di costruire una base di conoscenza completa. Quando gli utenti interagiscono con lo strumento, esso traccia e analizza queste conversazioni per migliorare continuamente l'accuratezza e la pertinenza delle risposte. In pochi secondi, puoi facilmente aggiungere vari tipi di documenti, come PDF, DOCX, file TXT o anche contenuti da URL in questa base di conoscenza.

Puoi anche personalizzare l'esperienza della chat per adattarla all'identità del tuo marchio. Questo include la personalizzazione del tipo di chat, la selezione dei temi di colore, la modifica dei titoli e l'aggiunta del logo della tua azienda per un aspetto uniforme che risuoni con il tuo pubblico.

La generazione di lead è un altro punto di forza di Simulacrum AI. Lo strumento identifica le chiamate all'azione dalle interazioni degli utenti, riassume le richieste e crea lead direttamente all'interno del sistema. Inoltre, ti tiene informato notificando gli amministratori via email riguardo a questi nuovi lead. Se incontra richieste che non può gestire, suggerisce automaticamente di creare un ticket di supporto per garantire che nessuna richiesta vada trascurata.

Simulacrum AI funziona anche senza problemi con altri strumenti di Customer Relationship Management (CRM). Può creare o collegare ticket automaticamente mentre valuta i dettagli della conversazione per determinare il loro stato e priorità. Inoltre, c'è un utile Centro Assistenza che fornisce informazioni preziose su come utilizzare lo strumento, i piani tariffari disponibili e risposte a domande comuni.

Se sei curioso di provarlo, c'è una prova gratuita disponibile per i nuovi utenti, che ti consente di sperimentare tutti i vantaggi prima di prendere un impegno.