Smartly - ai tOOler
Menu Chiudi
Smartly
☆☆☆☆☆
Chatbot (186)

Smartly

Chatbot GPT personalizzati per assistenza clienti e vendite

Informazioni sullo strumento

Smartly.AI aiuta le aziende a gestire facilmente le interazioni con i clienti creando chatbot intelligenti che migliorano il supporto e gli sforzi di vendita.

Smartly.AI è una piattaforma di gestione chatbot AI specificamente progettata per le aziende che desiderano semplificare il proprio servizio clienti. Sfruttando le capacità dell'AI generativa, questo strumento aiuta a gestire efficacemente le richieste dei clienti, rendendo i processi di supporto e vendita più fluidi ed efficienti.

Una delle migliori cose di Smartly.AI è quanto rapidamente puoi sviluppare chatbot altamente intelligenti. Puoi integrare senza problemi le tue basi di conoscenza esistenti con la tecnologia AI generativa della piattaforma. Non preoccuparti se non sei esperto di tecnologia; la piattaforma è progettata per essere intuitiva e facile da usare, quindi non avrai bisogno di competenze tecniche avanzate per creare il tuo chatbot.

Puoi caricare contenuti in vari formati, che si tratti di testo, documenti o link, e Smartly.AI si occupa del lavoro pesante per te. La piattaforma rende facile mantenere i tuoi contenuti aggiornati, perfettamente adattati per gli utenti aziendali che potrebbero non avere un background tecnologico.

Smartly.AI è anche abbastanza attenta da sapere quando è il momento di passare la conversazione a un agente umano, supportando diverse soluzioni di chat dal vivo. Questo assicura che i tuoi clienti ricevano la migliore assistenza possibile al momento giusto.

Inoltre, Smartly.AI si connette senza sforzo con le piattaforme di messaggistica più popolari, consentendo alle aziende di interagire con i clienti sui canali che preferiscono. E puoi stare tranquillo sapendo che la sicurezza è una preoccupazione principale; la piattaforma subisce audit regolari per proteggere contro le minacce informatiche e rispetta le normative europee GDPR.

Pro e contro

Pro

  • aiuto tecnico disponibile
  • aggiornamenti frequenti della piattaforma
  • chatbot per diversi settori (Telecom
  • e comprensione
  • documento
  • fornisce molte risorse: blog
  • migliora il supporto clienti e le vendite
  • alte valutazioni dei clienti (4.5 su 5)
  • progettato per utenti aziendali non tecnici
  • facile da usare
  • possibilità di partnership
  • processi automatici
  • Sanità)
  • Bancario
  • organizzazione
  • supporta molte opzioni di chat dal vivo
  • creazione rapida di chatbot
  • struttura robusta
  • link a app di messaggistica popolari
  • o link
  • evidenzia aggiornamenti in corso sulla piattaforma
  • lingue: inglese
  • whitepapers
  • crescita e alta disponibilità
  • commutazione intelligente agli agenti umani
  • ricerca e sviluppo continui per la comprensione dei bot
  • Fatto per le aziende
  • si collega ai database di conoscenza degli utenti
  • gestisce milioni di richieste dei clienti ogni anno
  • rende facili gli aggiornamenti dei contenuti
  • Franais
  • controlli regolari per minacce informatiche
  • segue le regole del GDPR
  • forti protezioni di sicurezza
  • varie storie di successo dei clienti
  • inserisci contenuti come testo
  • nessuna competenza tecnica complicata necessaria
  • gestisce efficientemente le domande dei clienti
  • input di contenuti semplice
  • tecnologia chatbot di prim'ordine
  • consente agli utenti di creare chatbot molto intelligenti
  • certificazione per l'hosting dei dati sanitari
  • funzionalità di auto-scaling e backup
  • manuali

Contro

  • Nessun strumento avanzato per l'analisi
  • Non supporta più lingue
  • Gli aggiornamenti si basano su persone non tecniche
  • Possibili problemi di conformità al GDPR in altre aree
  • Nessuna versione per dispositivi mobili
  • Il piano di backup dei dati non è chiaro
  • Incertezza nell'integrazione multi-canale
  • Potrebbe avere opzioni limitate per la personalizzazione
  • Nessun supporto per comandi vocali