Social Intents

Il software di Live Chat di Social Intents rende facile per gli utenti connettersi con i visitatori del loro sito web attraverso piattaforme di messaggistica popolari come Microsoft Teams, Google Chat, Slack e ChatGPT.

Con questo strumento utile, puoi chattare direttamente con i visitatori del tuo sito web senza dover gestire più app. Semplifica la comunicazione, così puoi concentrarti su ciò che è importante: aiutare i tuoi clienti.

La personalizzazione è una caratteristica chiave di questo software. Puoi personalizzare le impostazioni della chat, aggiungere il tuo logo e impostare gli orari di apertura per soddisfare le esigenze della tua azienda. Viene anche fornito con funzionalità utili come le trascrizioni delle chat e i report, così puoi tenere traccia delle conversazioni e analizzare le interazioni. Inoltre, se stai cercando di automatizzare parte del tuo servizio clienti, l'integrazione con strumenti di automazione come Zapier rende la vita più facile.

Una capacità eccezionale è la possibilità di incorporare chatbot AI ChatGPT direttamente sul tuo sito web. Puoi addestrare questi chatbot con i tuoi contenuti, il che consente loro di gestire automaticamente le richieste dei clienti, dando anche a te l'opzione di intervenire personalmente quando necessario. Questo equilibrio aiuta a garantire che i tuoi clienti ricevano assistenza tempestiva mantenendoli soddisfatti.

Offrendo supporto in tempo reale attraverso la loro piattaforma di messaggistica preferita, i tuoi clienti non dovranno imparare a usare nuovi software per contattarti. Questo non solo migliora la soddisfazione del cliente, ma aiuta anche a incrementare le vendite. Coinvolgere i potenziali clienti quando cercano aiuto può aumentare significativamente le conversioni e aumentare le entrate per la tua azienda.

La buona notizia? Configurare il software di Live Chat è un gioco da ragazzi: ci vogliono solo pochi minuti! In definitiva, questo strumento fornisce un modo flessibile ed efficace per le aziende di connettersi con i visitatori del sito web, garantendo un processo di comunicazione fluido che beneficia tutti gli interessati.