SupportScribe

SupportScribe è un assistente AI che ti aiuta a rispondere rapidamente ed efficientemente alle email di supporto clienti direttamente in Gmail.

Creato da Blue Planit LLC, SupportScribe è progettato per semplificare il modo in cui le aziende gestiscono i ticket di supporto clienti. Questo utile strumento utilizza la tecnologia avanzata di ChatGPT per creare risposte precise comprendendo il contesto dai documenti aziendali caricati, il che significa che puoi servire i tuoi clienti meglio e più velocemente.

Per iniziare con SupportScribe, dovrai caricare documenti importanti di cui i tuoi clienti potrebbero avere bisogno, come FAQ, manuali, PDF o report personalizzati. Questi file forniscono il contesto necessario affinché lo strumento generi risposte accurate. Dopo aver installato l'add-on e caricato i tuoi documenti, dovrai semplicemente scegliere un'email di supporto clienti a cui vuoi rispondere, e troverai un'opzione 'Genera Risposta' comoda direttamente nell'interfaccia di Gmail.

Per quanto riguarda i permessi, SupportScribe chiederà l'accesso per gestire e inviare le tue email mentre utilizzi l'add-on e per visualizzare i tuoi messaggi email durante il suo funzionamento. Questo assicura che possa assisterti efficacemente nel rispondere alle richieste dei clienti.

In generale, SupportScribe è perfetto per le aziende desiderose di risparmiare tempo e aumentare la loro efficienza nella gestione delle attività di supporto clienti, assicurando che ogni risposta sia riflessiva e personalizzata.