Talk to Merlin

Merlin AI è uno strumento potente che semplifica le interviste con gli utenti conducendo ricerche, analizzando le risposte e fornendo report dettagliati tutto in un unico posto.

Con Merlin AI, puoi avere conversazioni significative con i tuoi utenti che sembrano naturali e coinvolgenti. Lo strumento crea un'esperienza di dialogo interattiva, consentendo domande di follow-up basate sulle risposte degli utenti, facendo sembrare che tu stia chiacchierando con una persona reale.

La modalità voce AI di Merlin garantisce che le conversazioni avvengano istantaneamente, eliminando eventuali ritardi. Questa funzione rende l'interazione più fluida e coinvolgente, così gli utenti possono concentrarsi sulla condivisione dei loro pensieri senza interruzioni.

Una delle caratteristiche distintive di Merlin AI è la sua capacità di categorizzare automaticamente le risposte in temi chiave. Non si limita a riassumere il feedback; fornisce anche citazioni di supporto, aiutandoti a individuare rapidamente schemi ricorrenti. Questo rende molto più facile comprendere cosa stanno dicendo gli utenti nel complesso.

Merlin offre anche analisi del sentiment, fornendoti una visione più ampia delle tendenze su diversi argomenti. Questo ti aiuta a valutare i sentimenti degli utenti riguardo a questioni o funzionalità specifiche, permettendoti di prendere decisioni informate basate su reali intuizioni.

Inoltre, lo strumento segmenta gli utenti in diverse personas, il che consente un'analisi mirata. Suddividendo i dati secondo questi segmenti, ottieni una comprensione più chiara delle diverse prospettive e necessità degli utenti.

L'integrazione è fluida con piattaforme popolari come Zendesk, Snowflake, Zapier e Slack, consentendoti di gestire i tuoi dati e condurre interviste negli ambienti che stai già utilizzando. Questo rende l'intero processo più efficiente e conveniente.

La sicurezza è anche una priorità assoluta per Merlin; aderisce agli standard SOC 2 Type II e GDPR (con certificazione in attesa), garantendo che i tuoi dati rimangano al sicuro e protetti—perfetto per un uso a livello enterprise.

In definitiva, Merlin AI ti fa risparmiare un notevole quantitativo di tempo ogni settimana generando automaticamente riassunti facili da leggere, etichettando temi ricorrenti e producendo report azionabili. Puoi persino porre domande personalizzate per ottenere le intuizioni specifiche di cui hai bisogno.

In sintesi, Merlin AI è uno strumento user-friendly che semplifica la ricerca qualitativa e la reportistica, rendendolo un asset cruciale per migliorare lo sviluppo del prodotto e aumentare il coinvolgimento degli utenti.