Tekst è una piattaforma alimentata dall'IA che aiuta le aziende a semplificare la gestione della comunicazione per interazioni più efficienti.
Con Tekst, ottieni una gamma di strumenti che rendono la gestione di email, ticket e varie conversazioni aziendali fluida ed efficace. Una delle caratteristiche principali si chiama 'Insights.' Questa funzione ti offre una panoramica completa di tutta la comunicazione all'interno della tua azienda e fornisce metriche analitiche. In questo modo, puoi prendere decisioni informate e trovare modi per migliorare il tuo flusso di lavoro.
Un'altra caratteristica importante è 'Automazione.' Analizza i messaggi passati, aggiunge tag utili, li indirizza alle caselle di posta corrette e può persino automatizzare le risposte. Questa automazione fa risparmiare tempo prezioso che altrimenti verrebbe speso in compiti manuali, consentendo al tuo team di concentrarsi su ciò che conta davvero.
Inoltre, Tekst aiuta a organizzare le caselle di posta individuali. Questa organizzazione facilita ai dipendenti la priorizzazione dei compiti e l'accorpamento di quelli simili, liberando infine tempo per lavori di maggiore valore. Inoltre, Tekst si integra perfettamente con una varietà di software, tra cui SAP, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Microsoft Outlook e Zendesk, in modo da poter sfruttare i tuoi strumenti esistenti senza problemi.
La sicurezza dei dati è anche una priorità assoluta per Tekst. La piattaforma garantisce che le tue informazioni siano sempre criptate ed evita l'archiviazione non necessaria dei dati. Iniziare con Tekst è un gioco da ragazzi, con un processo di implementazione rapido e senza problemi, e supporta anche più lingue per soddisfare le esigenze delle aziende in tutto il mondo.
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