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Feedback dei clienti (9)

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Guarda il feedback per migliorare i prodotti per le aziende.

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Prezzo di partenza Gratuito + da $12000/anno

Informazioni sullo strumento

Unwrap.ai è uno strumento intelligente che aiuta le aziende a comprendere il feedback dei clienti in modo da poter creare prodotti che le persone desiderano davvero.

Con Unwrap.ai, le aziende possono facilmente trasformare il feedback dei clienti in preziose intuizioni, dando ai loro team di prodotto il potere di migliorare le offerte e aumentare la soddisfazione del cliente. Questo strumento semplifica il modo in cui viene raccolto il feedback, raccogliendo input sia da canali pubblici che privati senza il fastidio di fogli di calcolo o inserimenti manuali di dati.

Una caratteristica distintiva di Unwrap.ai è la sua avanzata tecnologia AI, che mette rapidamente in evidenza intuizioni e tendenze chiave all'interno del feedback. Ciò significa che i team di prodotto possono ottenere un quadro più chiaro di ciò che i loro clienti preferiscono e di ciò che conta di più per loro. Armati di questa conoscenza, le aziende possono affinare la loro roadmap di prodotto e dare priorità allo sviluppo delle funzionalità in modo efficace.

Inoltre, Unwrap.ai include una funzione di messaggistica che consente alle aziende di comunicare i miglioramenti del prodotto direttamente ai propri clienti tramite email di massa. Questo non solo dimostra che il feedback dei clienti è apprezzato, ma crea anche un senso di connessione con il pubblico.

La piattaforma è progettata con un cruscotto user-friendly e avvisi personalizzabili, garantendo che i team di prodotto rimangano aggiornati su eventuali cambiamenti imprevisti o tendenze di dati importanti. Inoltre, con un'API disponibile, le aziende possono sfruttare le capacità di elaborazione del linguaggio naturale di Unwrap.ai adattate per soddisfare le loro esigenze individuali.

Semplificando il processo di analisi del feedback, Unwrap.ai aiuta le aziende a risparmiare tempo e risorse, consentendo loro di sfruttare al meglio le proprie capacità ingegneristiche. Con il supporto di investitori di alto livello, la piattaforma è orientata ad aiutare le aziende a comprendere veramente le esigenze dei propri clienti, aprendo la strada alla creazione di prodotti straordinari.

Pro e contro

Pro

  • Rilevamento di feedback insolito
  • Aiuta la gestione a dare priorità
  • Riduce il lavoro manuale
  • Supportato dai migliori investitori
  • Dashboard facile da usare
  • API per personalizzare la tecnologia NLP
  • Piattaforma per tutti i tipi di feedback
  • API per la personalizzazione
  • Risparmia tempo e risorse
  • Migliora la pianificazione del prodotto
  • Assiste nel controllo dei sentimenti dei clienti
  • Scoperta automatica delle intuizioni
  • Risparmia 2-5 ore a settimana
  • Feedback da fonti pubbliche e private
  • Ottimizza le risorse ingegneristiche
  • Intuizioni utili quotidiane
  • Comprendere i gusti dei clienti
  • Strumento di risposta unica per tutte le piattaforme
  • Trasforma il feedback in informazioni utili
  • Avvisi su dati di feedback insoliti
  • Tecnologia NLP
  • Opzione di email in blocco
  • Soglie di avviso
  • Aiuta a comprendere i clienti
  • Avvisi personalizzati
  • Prioritizzazione efficace delle funzionalità
  • Strumento di messaggistica per aggiornamenti del prodotto

Contro

  • Nessun accesso offline
  • Nessun chatbot per il servizio clienti
  • Misure di sicurezza dei dati poco chiare
  • Nessuna app mobile
  • Nessun supporto linguistico
  • Nessuna analisi dei dati in tempo reale
  • Il cruscotto non è molto personalizzabile
  • La funzionalità di messaggistica non è personalizzabile
  • Connessioni limitate
  • Richiede competenze tecniche per l'API