Viff

Viff è uno strumento AI utile che aiuta gli hotel e i gestori di proprietà a creare risposte cortesi e pertinenti alle recensioni degli ospiti in modo rapido e semplice.

Con Viff, puoi dire addio al fastidio di scrivere risposte alle recensioni a mano. Questo strumento funziona come un'estensione di Chrome, rendendolo compatibile con vari siti web e sistemi di gestione delle proprietà, oltre che con le email. Ciò che è davvero interessante è che Viff si adatta rapidamente al tono e al branding unici del tuo hotel: bastano 20 recensioni degli ospiti perché impari e inizi a generare risposte che suonano proprio come faresti tu!

L'intelligente AI di Viff è progettata specificamente per comprendere gli elementi chiave di una grande esperienza per gli ospiti, inclusi aspetti come cibo, pulizia e servizio. Ciò significa che le risposte che crea non sono solo professionali, ma anche cortesi, assicurando che siano in linea con il modo in cui vorresti che il tuo personale comunicasse, anche quando si tratta di recensioni difficili.

Rispondere costantemente alle recensioni degli ospiti può fare miracoli per la tua reputazione online. Infatti, gli utenti di Viff hanno riportato un impressionante aumento di cinque volte nel volume delle prenotazioni e un miglioramento del 67% nelle loro classifiche di TripAdvisor in soli sei mesi di risposte attive alle recensioni. Dimostra davvero come interagire con gli ospiti possa fare una grande differenza!

Se sei curioso di provarlo, Viff offre una prova gratuita che ti consente di utilizzare le prime 20 risposte senza alcun costo. Inoltre, può comprendere e rispondere in oltre 20 lingue diverse, il che amplia ulteriormente la sua usabilità. La cosa migliore è che installare Viff è un gioco da ragazzi: non è necessaria alcuna configurazione o integrazione complicata, rendendolo super accessibile per tutti.