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Zigpoll
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Feedback dei clienti (9)

Zigpoll

Raccogli feedback dai tuoi clienti in momenti importanti.

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Prezzo di partenza Gratuito + da $10/mese

Informazioni sullo strumento

Zigpoll è uno strumento di sondaggio e feedback facile da usare, progettato per aiutare le aziende a raccogliere preziose informazioni direttamente dai propri clienti.

Con Zigpoll, le aziende possono facilmente creare sondaggi coinvolgenti post-acquisto, campagne di iscrizione via email e sondaggi interattivi. Questo strumento versatile ti consente di connetterti con i clienti in diversi momenti del loro percorso, che si tratti di un acquisto imminente, di un ordine appena ricevuto o anche se hanno lasciato articoli nel carrello.

Ma Zigpoll non si limita a raccogliere feedback; aiuta anche a ottimizzare il tuo sito web, introdurre nuovi prodotti e costruire segmenti di clienti significativi. Puoi scegliere tra una varietà di formati di domande e analizzare il feedback attraverso dashboard facili da usare che presentano diversi grafici e report dettagliati.

La piattaforma è dotata di regole di targeting avanzate e si integra perfettamente con altri strumenti, oltre a consentire variabili di template e traduzioni in più lingue. Questo significa che puoi coinvolgere i tuoi clienti esattamente quando e dove conta di più.

Una delle caratteristiche distintive è la capacità di automazione, inclusa un'assistente AI che apprende dai tuoi dati. Questo assistente aiuta a identificare tendenze nelle risposte aperte, fornendoti informazioni pratiche che possono davvero migliorare la tua esperienza cliente.

Impostare Zigpoll è un gioco da ragazzi, soprattutto se stai utilizzando piattaforme popolari come Shopify, BigCommerce o WordPress. Inoltre, offre vari livelli di prezzo, così puoi scegliere il piano che meglio si adatta alle esigenze della tua azienda.

Pro e contro

Pro

  • Wordpress
  • Blog utile con esempi e suggerimenti
  • Opzione per inviare email in tutti i piani a pagamento
  • Il pianificatore fornisce informazioni su set di campioni significativi
  • Messaggi SMS nei piani Plus e Pro
  • Possibilità di nascondere il marchio Zigpoll
  • Supporto 24/7 nel piano Pro
  • Raccolta di dati zero-party
  • Dashboard analitica facile da usare
  • Rilevamento automatico delle tendenze nel feedback
  • Assistenza alla scrittura nei piani Plus e Pro
  • Caratteristiche di reporting dettagliate
  • Inclusione di membri del team nei piani
  • Monitora le tendenze delle risposte nel tempo
  • Ricompense per il coinvolgimento dei clienti
  • in loco
  • Traduzione multilingue per sondaggi
  • SMS
  • La logica di ramificazione può premiare le azioni
  • Opzioni di sondaggio SMS
  • Feedback sui carrelli abbandonati
  • Supporto white label in tutti i piani
  • Raccolta di dati demografici e sullo stile di vita
  • Pianificazione automatica delle intuizioni
  • Diversi tipi di domande
  • Opzioni di template per la personalizzazione
  • Funzione di traduzione automatica integrata
  • Opzioni per personalizzare l'aspetto del sondaggio
  • Consegna automatica dei sondaggi tradotti
  • Campagne di acquisizione email
  • Integrazioni di terze parti
  • Risposte illimitate nel piano Pro
  • Traduzioni automatiche basate sulle scelte linguistiche del cliente
  • Dichiarazione di alti tassi di risposta
  • Versione Lite gratuita per principianti
  • Varie opzioni di prezzo
  • Sondaggi e moduli interattivi
  • Feedback sui lanci di prodotto
  • Installazione facile per Shopify
  • Regole di targeting avanzate
  • Creazione di gruppi di clienti
  • Feedback prima e dopo la consegna
  • Sondaggi post-acquisto
  • Logica ramificata nei sondaggi
  • Invio di sondaggi tramite email
  • Migliorare le prestazioni del sito web
  • Bigcommerce
  • Supporto all'installazione per piani Basic e superiori

Contro

  • Potrebbe mancare dettagli sui clienti
  • Poche connessioni con altri servizi
  • Funzionalità limitate nei piani
  • Non rimuove il branding di Zigpoll nei piani di livello inferiore
  • Nessuna applicazione mobile
  • Possibili errori nella traduzione linguistica
  • Nessun supporto per Android
  • Accesso limitato per i membri del team
  • Connessioni limitate per negozi online