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AIChatbot
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カスタマーサポート (165)

AIChatbot

多言語カスタマーサポートと営業チャットボット

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開始価格 無料 + $190/年から

ツール情報

AIChatbotは、使いやすいAIチャットボットビルダーを通じて企業がカスタマーサービスを自動化するのを助ける強力なツールです。.

AIChatbotを使用すると、ウェブサイトのURL、PDFファイル、サイトマップなどの独自のデータを使用して、ニーズに合わせたパーソナライズされたチャットボットを迅速に作成できます。そして、最も素晴らしい点は?コーディングスキルなしで、わずか2分で稼働させることができるのです!これにより、往復のメールサポートの応答を自動化でき、物事が10倍速くなり、長い待ち時間や退屈で一般的な返信を排除できます。.

しかし、それだけではありません。AIChatbotは、訪問者があなたのサイトとどのように対話しているかについての貴重な洞察を提供します。地理的位置データを追跡し、ビジネスを強化する機会を特定できます。さらに、100以上の言語で顧客とコミュニケーションを取ることができ、世界中のユーザーにとって親しみやすくアクセスしやすいものとなっています。.

AIChatbotの際立った特徴の1つは、24時間365日利用可能であることです。これにより、顧客満足度と忠誠心が向上するだけでなく、より多くの販売機会が開かれます。追加のスタッフを必要とせずに高い問い合わせ量を管理できるため、コストを抑えるのに役立ちます。また、ランディングページでのエンゲージメントを高めるのにも最適で、訪問者があなたの製品やサービスについて簡単に質問できるようになります。.

AIChatbotは、ウェブサイト、Slack、Zapier、WhatsApp、Facebook Messenger、Shopify、WordPressなど、さまざまなプラットフォームとスムーズに統合されることがわかります。さらに、GDPR規制に準拠しており、あなたのデータが安全であなたの管理下にあることを保証します。.

AIChatbotはユーザーと対話する際に学習し、適応するため、複雑な質問に対処しても自然で人間らしい会話を実現します。高度な自然言語処理(NLP)機能のおかげで、ユーザーが入力する内容の表面的な部分だけでなく、その背後にある深い意味を理解します。これにより、スペルミス、文法の問題、日常的な言語を簡単に扱うことができます。本当に特別なのは、テキスト応答を提供するだけでなく、さまざまな問い合わせに対するメール返信を作成する能力です。これにより、リード生成の取り組みが効率化されます。.

AIChatbotを使用すると、他のオプションと比較してサポートタスクにかかる時間が大幅に短縮されます。これらのオプションは、問い合わせの一部に応答するだけで数時間の作業を必要とします。私たちは、チャットボットが生成する自動応答の質を向上させることに重点を置いており、これは多くのカスタマーサポートチームにとって大きな課題です。.

AIChatbotは、Eコマース、SaaS、代理店、教育、旅行とホスピタリティ、ヘルスケア、金融、保険など、さまざまな業界のウェブサイトオーナーに最適です。あなたの業界が何であれ、オンラインカスタマーサポートのニーズを効果的に満たすように設計されています。.

利点と欠点

利点

  • ランディングページのエンゲージメントを向上させる
  • ウェブサイトに直接埋め込むことができる
  • 多くの顧客の質問に対応できる
  • カスタムGPTチャットボットの作成
  • 自動的にリードを生成する
  • ユーザーのデータを使用する
  • 公開情報に依存しない
  • 多くの言語で動作
  • メール返信を自動化する
  • 複数の言語をサポート(95以上)
  • ヘルプデスクまたはCXMとの手動カスタム統合
  • ユーザーの質問を表示できる
  • さまざまな業界に適している
  • 任意のホスティングプラットフォームで簡単にセットアップ可能
  • Zapier
  • GDPRに準拠
  • メールサポートの作成を自動化
  • コーディングスキルは不要
  • Slackと統合
  • 複雑な質問に適応
  • 継続的に学習し改善可能
  • ランディングページでのユーザーエンゲージメントを向上
  • オプションでGPT-4を使用可能
  • 24時間年中無休で利用可能
  • プロンプトインジェクション攻撃から保護
  • 売上を最大5%増加させる可能性
  • ウェブサイトビルダーと統合
  • データセキュリティを確保します
  • 感情的知性を持つ

欠点

  • 統合の選択肢が少ない
  • モバイル用アプリなし
  • 詳細な分析が欠けている
  • 24時間体制のカスタマーサポートがない
  • 提供されたデータに依存
  • 異なるチャネルを接続できない
  • 音声アシスタント機能がない
  • 無料版は提供されていません
  • 間違った回答をする可能性がある
  • 手動での更新が必要