ツール情報
Blozumは、ビジネスがショッピングの旅の各段階で顧客とのインタラクションを改善するのを助けるスマートなAIアシスタントです。.
Blozumを使用すると、顧客が製品を探索し始める瞬間から購入後のフォローアップまで、顧客体験全体を自動化できます。これにより、コンバージョン率が向上し、顧客が満足し、チームの負担が軽減されます。.
購入前の段階では、BlozumのAIシステムであるAIrが、潜在的な購入者からの複雑な質問を理解し、ビジネスのデータに基づいて最も関連性の高い情報を提供できます。これにより、顧客は購入を検討している際に必要な回答を得ることができます。.
顧客が購入の準備が整ったとき、AIrは販売において積極的な役割を果たすことができます。熟練の販売員のように製品やサービスを促進するようにトレーニングされ、顧客が最終的な決定を下すように促します。.
しかし、そこでは終わりません！購入後、Blozumは共感的なアルゴリズムを使用して顧客のフィードバックを聞き、注文の更新を行い、苦情に対処します。このパーソナライズされたアプローチは、販売後も長く信頼と満足を築くのに役立ちます。.
Blozumを既存のプラットフォームに統合するのは簡単です—必要なのはシンプルなコードスニペットだけです。さらに、音声入力をサポートし、50の異なる言語で動作し、感情分析を提供し、顧客関係管理（CRM）システムと接続し、ブランドのニーズに合わせて完全にカスタマイズできます。.
際立った特徴の一つは、Blozum AIrが質問を待つだけでなく、顧客と積極的に関わり、選択肢を考慮する手助けをし、購入に向けて導くことです。これにより、単なるアシスタントではなく、販売戦略の積極的な一部となります。.
Blozumは、さまざまなビジネスの規模やニーズに合わせたさまざまな価格プランを提供しています。基本機能を備えたスタータープランと、無制限のチャット、高度な感情分析、広範な統合カスタマイズ、24時間年中無休のサポートを提供するラージバンドルプランがあります。.
要約すると、Blozumは販売プロセス全体で顧客とのインタラクションを強化する強力な会話型AIツールです。これらのタスクを自動化することで、コンバージョンの改善、顧客満足度の向上、チームの手作業の削減につながります。顧客を理解する追加の手があるようなものです！
∞利点と欠点
利点
- 製品とサービスを積極的に販売する
- 感情分析を実施する
- スタータープラン
- スムーズで迅速な統合
- 50のローカル言語をサポート
- エンドツーエンドの消費者ファネル自動化
- ラージバンドルでの高度な感情分析
- さまざまな価格プランが利用可能
- カスタムLLMファインチューニング
- ラージバンドルでの無制限のチャット
- 複雑な消費者の質問を理解する
- 大規模バンドルプラン
- 音声入力機能
- CRM統合
- 顧客とのエンゲージメントに特化
- 大規模バンドルでの24時間年中無休サポート
- 高度な音声サポート
- 購入後の苦情を管理
欠点
- 競合他社に比べて限られた言語サポート
- 販売主導のインタラクションは押し付けがましく感じるかもしれない
- 無料版は利用できません
- 共有データプライバシーポリシーなし
- スタータープランの統合オプションは限られている
- スタータープランのトレーニング履歴は28日間のみ
- 統合にはコーディングが必要
- スタータープランのチャットは限られている
- 基本プランには24時間年中無休サポートなし
- 追加の高度な機能は高額
