Cascading

Cascading AIは、先進的な人工知能を使用して面倒な銀行業務を自動化するために設計された強力なツールです。.

Cascading AIを使用することで、銀行はローン申請、口座開設、KYC（顧客確認）およびKYB（ビジネス確認）手続きなどの重要な活動のための文書収集プロセスを効率化できます。このツールは、AIエージェントがテキスト、メール、または電話を通じて顧客と対話し、給与明細、銀行取引明細書、税務申告書、良好な状態の証明書などの必要な文書を収集するのを助けます。この自動化は、収集プロセスを迅速化するだけでなく、効果的なフォローアップを通じて不一致を解決するのにも役立ち、手動でのコミュニケーションに費やされる貴重な時間を節約しながら、より高いコンバージョン率をもたらすことができます。.

しかし、それだけではありません。Cascading AIは、AIエージェントを利用して顧客の苦情を分類し、注意が必要な領域を特定することで、顧客サービスも向上させます。これらの懸念を理解することで、このツールは銀行のポリシーや既存の情報に基づいて迅速で情報に基づいた応答を生成できます。この応答性は顧客満足度を高め、顧客サポートに関連するコストを大幅に削減することができます。.

バックオフィスの側面では、このツールは支払い例外の処理や証券決済の管理などのタスクの自動化を提供します。そのAIエージェントは、必要なデータを引き出し、思慮深い推奨を行うためにコアバンキングシステムをナビゲートすることができます。また、従来のルールベースのボットが困惑する可能性のある非STP（ストレートスループロセッシング）例外にも対処でき、STP率の向上と手動バックオフィス作業の削減につながります。.

Cascading AIは、主要なコアバンキングシステムやテクノロジープロバイダーとシームレスに連携するように設計されているため、カスタムインターフェースを作成したり、ゼロからインフラを構築したりする必要はありません。十分な資金提供とシリコンバレーとの強い結びつきに支えられたこの会社は、スタンフォード大学からのトップタレントを集めています。彼らは、この革新的なツールがさまざまな銀行業務にどのように適用できるかを見たい人々のために待機リストも用意しています。.