ツール情報
Cate AIは、レストランが効率的に電話と注文を管理するために設計されたスマートフォンアシスタントです。.
このAIツールは、電話に応答し、注文を受けるために専任の追加チームメンバーを持つようなものです。顧客の質問に迅速に応答し、注文を確認することで、全体のプロセスを合理化し、レストランのスタッフは電話の応対に圧倒されることなく、素晴らしいサービスの提供に集中できます。さらに、Cate AIを使用することで、レストランは貴重な労働時間を節約しながら、サービスの全体的な質を向上させることができます。.
Cate AIの利用を開始するのは簡単です。まず、サービスにサインアップし、POSシステムにリンクします。その後、AIはあなたのレストランの独自のニーズに合わせてカスタマイズされ、初日からすべての着信電話を効果的に管理できるようになります。.
Cate AIの際立った特徴の一つは、その分析ダッシュボードです。レストランのオーナーはこのツールを使用して、AIのパフォーマンスを監視し、顧客体験をスムーズにするために必要に応じて調整を行うことができます。これにより、システムを洗練させて、ゲストのニーズに完璧に応えることができます。.
しかし、もっとあります！Cate AIは、スマートなアップセル技術を使って平均チケットサイズを増加させるのに役立ちます。また、英語、スペイン語、ヒンディー語、テルグ語など、複数の言語でコミュニケーションを取ることができ、多様な顧客とつながるのが容易になります。さらに、顧客のフィードバックを収集して、サービスの質を継続的に向上させます。.
このプラットフォームは、Square、Toast、Cloverなどの人気のPOSシステムとシームレスに統合されます。これにより、注文が正確に行われ、アップセルが自動的に行われ、レストランのスタッフと顧客の両方に素晴らしい体験を提供します。.
∞利点と欠点
利点
- スケジュールされた注文管理
- ヒンディー語
- 顧客サービスの簡単な調整
- 自動テキスト注文確認
- 組み込みのフィードバックシステム
- Squareと連携
- Toast
- 多くの労働時間を節約
- 着信電話の処理
- カスタマイズされた顧客提案
- 電話への即時応答
- スペイン語
- 顧客のフィードバックを収集
- テルグ語)
- 24時間年中無休で利用可能
- 各レストランのための専門的なトレーニング
- クローバー
- レストランスタッフへの電話転送
- 複数の言語をサポート（英語
- 無制限の着信電話とテキストを管理
- スマートアップセル機能
- 自動注文管理
- 顧客のテキストメッセージに返信
- 複雑な注文を処理
- ケータリング注文を管理
- 平均注文額を増加
- 顧客の質問に迅速に対応
- パフォーマンストラッキングダッシュボード
- サポートのための1つの主要な連絡先
- シンプルなPOSシステム統合
欠点
- ケータリング注文には適していない
- 言語の壁の可能性
- SMS注文オプションなし
- 注文を取る際のミスの可能性
- 統合への重い依存
- カスタマイズの制限
- POSシステムとの互換性が限られている
- 特定のレストランのニーズに合わせて調整
- 電話接続に依存する
- 小規模レストランには高すぎる
