ツール情報
Certainlyは、企業がトップセールスパーソンのデジタル版を作成し、顧客とのインタラクションと体験を向上させるのに役立つ強力な会話型AIツールです。.
Certainlyを使用することで、企業は顧客が大切にされていると感じるような、非常にパーソナライズされた体験を提供できます。このツールは待機時間を短縮するだけでなく、購入およびチェックアウトプロセスを合理化し、すべてがスムーズで効率的であることを保証します。さらに、販売後の顧客サポートを処理するのにも最適で、顧客満足度を向上させる真のオールインワンソリューションです。.
Certainlyの最も優れた機能の1つは、さまざまなビジネスシステムやサービスと簡単に統合できる能力です。これにより、既存の業務にスムーズにフィットします。高度なAI技術を使用して、Certainlyは顧客が何を求めているかを理解し、関連する製品の提案を行い、ショッピングをより楽しいものにします。.
さらに、Certainlyは企業がゼロパーティデータを収集するのを助け、これはハイパーカスタマイズされたショッピング体験を作成するための鍵です。これにより、ブランドロイヤルティが向上するだけでなく、顧客のライフタイムバリューも増加します。すべては、オーディエンスとのより強い関係を築くことに関するものです。.
さらに、Certainlyはビジネスユーザーに最適なユーザーフレンドリーなノーコードプラットフォームを提供し、より深く掘り下げたい開発者向けにAPIも提供しています。これは、顧客エンゲージメントとサポートを向上させる効果を示し、世界中の企業から信頼を得ているツールです。.
∞利点と欠点
利点
- チェックアウトを手伝います
- 50%のチケットがサポートなしで解決されました
- 多くの統合オプション
- 追加の製品を提案できます
- 返品処理を支援します
- 待機時間を短縮します
- 開発者向けの柔軟性
- 注文の更新を手伝います
- コンバージョン率の向上
- 顧客から直接データを収集します
- 92%の顧客満足度
- 複数の言語をサポート
- 訪問者とのチャットを自動化します
- 購入後のインタラクションをサポートします
- パーソナライズされた顧客サポート
- 顧客のライフタイムバリューを向上させます
- 顧客が何を望んでいるかを理解
- サポートからの迅速な応答
- 物を購入するのに役立つ
- 開発者向けのAPI
- コンバージョンが3倍増加
- 購入中のインタラクションをサポート
- 開発者との簡単なコミュニケーション
- 購入前のインタラクションをサポート
- ワンクリック統合
- ブランドロイヤルティを高める
- 製品の提案を行う
- 学生の学習に役立つ
- 返品を減らす
- 意図に基づいた提案を行う
- 注文価値が20%増加
- 収益を生み出すためのツール
- 24時間365日稼働
- 一般的な質問に回答
- ビジネスユーザー向けのテンプレート
- ノーコードプラットフォーム
- スケールでのチケットディフレクションを管理
- 非常にカスタマイズ可能なショッピング体験
- 販売後のサポートを管理
- 製品の利点を説明する
欠点
- 完全な機能を持つためにはプラグインが必要です
- サードパーティの統合に依存しています
- 機密保持措置は言及されていません
- オープンソースではありません
- 特定のプライバシーデータポリシーはありません
- 制限された言語サポート
- 互換性が限られています
- カスタマイズに制限がある可能性があります
