Chaterimo - ai tOOler
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Chaterimo
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顧客エンゲージメント (57)

Chaterimo

Chaterimoを使えば、ChatGPTによって実現されたいつでも優れたカスタマーサポートを楽しめます。.

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開始価格 無料 + $9.65/月から

ツール情報

Chaterimoは、AIを活用して企業と顧客のインタラクションを向上させ、サポートをより効率的かつコスト効果的にするスマートカスタマーケアチャットボットです。.

Chaterimoは、AI言語モデルChatGPTの強力な機能を活用して、シームレスなカスタマーサービス体験を提供します。パーソナライズされたインタラクションを提供することで、企業と顧客のコミュニケーションを変革し、サービスコストを削減し、貴重な時間を節約します。.

Chaterimoの際立った特徴の一つは、そのナレッジベースです。ユーザーは、コピー&ペースト、ウェブスクレイピング、ファイルアップロード、さらにはオンラインショップ用のGoogleショッピングXML商品フィードのアップロードなど、さまざまな方法でこのナレッジベースを簡単に作成し、充実させることができます。この柔軟性により、迅速な顧客対応のために必要な情報を手元に揃えることが非常に簡単になります。.

このプラットフォームは、統合が簡単であることを誇りに思っています。企業は、ChatGPTを搭載したLiveChatチャットボットを自社のウェブサイトに簡単に組み込むことができ、顧客の問い合わせにより効果的に対応できます。さらに、Chaterimoにはデータ管理システムが付属しており、データの編集と管理を簡素化し、エラーの可能性を減らし、時間を節約するのに役立ちます。.

Chaterimoの強力なAIは、チャットボットが微妙で文脈に関連した応答を提供することを保証し、ユーザーインタラクションを大幅に改善します。さらに、顧客が何を尋ねているかについての洞察やレポートを収集できる分析ツールがあり、ナレッジベースを最新かつ関連性のあるものに保つのに役立ちます。.

Chaterimoのもう一つの大きな利点は、24時間365日利用可能で、複数の言語に対応していることです。これにより、企業はいつでも顧客に対応できます。よりカスタマイズされた体験を求める方のために、ChaterimoはOpenAIのAPIキーを利用して公正な使用料金請求、カスタムトレーニング、レート制限の回避を支援し、特定のニーズに適応する柔軟なサービスを提供します。.

利点と欠点

利点

  • 公正な使用料金請求
  • 優れたデータ管理
  • 継続的なサービス提供
  • 複数のチャットウィジェットをサポート
  • 文脈に基づいた正確な応答
  • ウェブサイト統合機能
  • 異なる機能を持つチャットウィジェット
  • 時間とお金の効率的な使用
  • ユーザーインタラクションの分析
  • データの編集と管理
  • レート制限に達するのを避ける
  • データベースを埋める4つの方法
  • ナレッジベースの定期的な更新
  • カスタムトレーニングオプション
  • 複数の言語をサポート
  • さまざまな外観のチャットウィジェット
  • パーソナライズされたインタラクション
  • データ管理を容易にする
  • ウェブサイトからデータを収集する能力
  • GoogleショッピングXMLとの統合
  • eショップ製品フィードとの統合
  • 簡単なファイルアップロード
  • ナレッジベースの構築
  • LiveChatチャットボット統合
  • 24時間年中無休で利用可能

欠点

  • サードパーティAPIに関するプライバシーの懸念
  • 小さなファイルアップロードサイズ
  • Googleショッピングに依存
  • 1つのレート制限の問題
  • ナレッジベースを作成するためのマニュアル