ツール情報
Decodeは、会話を実行可能な洞察に変換するAI駆動のツールで、チームのために研究をより簡単かつ効果的にします。.
Decodeは、ディスカッションを貴重なデータに変えるAIの力を活用した定性的研究プラットフォームです。ライブ会話を扱っている場合でも、録音されたセッションを分析している場合でも、Decodeは対話を迅速に文字起こしし、最も重要な部分を強調表示できます。この機能により、異なるチームが簡単にコラボレーションし、洞察を共有することができます。.
このツールは多用途で、マーケティング、製品開発、研究、デザインなど、さまざまな業界にとって有益です。製品を向上させるために迅速でアジャイルな研究を行いたい場合、Decodeがサポートします。声のトーンや表情を分析することで、偏りのない洞察を収集し、顧客の興味や関与をより正確に把握できます。.
Decodeの際立った機能の1つは、文字起こしの検索、重要なコンテンツのタグ付け、主要なセクションの強調表示のためのツールを使用して、データの視覚化とコラボレーションを容易にする能力です。特定のテーマが複数のディスカッションでどのように共鳴するかを評価し、インタラクションを消化しやすい形で要約することができる、詳細な会話分析と感情知能機能を提供します。.
さらに、DecodeはAPIコネクタを介して他のツールやプラットフォームとスムーズに統合され、すべての研究と顧客の会話を単一のダッシュボードから管理できます。セキュリティに関しては、SOC 2 - Type 2、ISO 27001、GDPR準拠などの認証を持つDecodeは最高水準であり、データがしっかりと保護されています。.
Decodeを使用することで、感情分析を通じて証拠に基づく消費者洞察を得ることができ、全体の定性的研究プロセスを簡素化し、スケールで研究を実施・分析する能力を持つなど、多くの利点があります。最終的には、これが組織の投資収益率を大幅に向上させることにつながります。.
∞利点と欠点
利点
- 声のトーンを分析する
- 表情を見つめる
- 明確なビジュアルのためのデータハイライト
- 20以上のツール接続
- ライブセッションを文字起こしする
- 感情を分析する
- 営業支援統合
- 会話を分析します
- SOC 2 - Type 2認証
- 生産性向上のための自動化プロセス
- 事前録音されたセッションを文字起こしする
- GDPRルールに従う
- 調査を作成する
- 感情を認識する
- 異なる業界で機能
- 検索可能な文字起こし
- ISO 27001認証
- より高い投資収益率
- コンタクトセンター統合
- 顔のコーディングを使用
- VoIP統合
- アジャイルリサーチをサポート
- 声のトーンを分析可能
- 感情分析を提供
- FTP/SFTPフラットファイル統合
- チームが協力して作業するのを助ける
- 他のツールと連携
- CRM統合
- 簡単な統合のためのAPI接続
- ソーシャルサインオンをサポート
- ネストされた会話を許可
- 重要な部分を強調
- データ表示を改善するためのタグ付け
- 感情を理解
- リアルタイムのトランスクリプト
- ビデオ会議統合
- シングルサインオンをサポート
- 話者を特定
- 真実の単一の情報源を作成
欠点
- 限られた顔の感情検出
- オンサイト展開のオプションなし
- 言及された複数言語のサポートなし
- オフライン使用不可
- 画像用のOCRは含まれていない
- API接続の設定が必要
- リアルタイムの感情更新はありません
- 感情分析におけるバイアスの可能性
- カスタムレポート機能が限られています
