DevRev AgentOS

DevRev AgentOSは、顧客サポートとソフトウェア開発チーム間の効率とチームワークを向上させるクラウドベースのプラットフォームです。.

顧客サポートと開発チームがスムーズに協力できるツールを想像してみてください。それがまさにDevRev AgentOSの役割です！強力な人工知能を使用して、顧客のフィードバックを迅速に分析し整理し、プロダクトマネージャーが実際に活用できる貴重な洞察を提供します。.

DevRev AgentOSの素晴らしい機能の一つは、アプリ内検索機能と、全体的な顧客体験を向上させるAI駆動の「ナッジ」です。特に素晴らしいのは、自己サービスオプションを通じてユーザーがコントロールを感じられるようにしながら、これを実現している点です。さらに、ライブチャットをサポートし、継続的な学習のために設計されているため、時間とともに賢くなり、より良くなります。.

このプラットフォームは顧客とのインタラクションを改善するだけでなく、技術サポートと製品エンジニアリングを効果的に整合させることを目指しています。厄介なTier 2サポートプロセスを合理化することで、DevRev AgentOSはデバッグや問題の根本原因を見つけるのにかかる時間を短縮します。AIエージェントを使用して、優先順位の設定を最適化し、チームが顧客の問題を解決するのを迅速に支援します。.

さらに、DevRev AgentOSは、顧客データと製品データの包括的なビューを提供する強力な分析機能を備えています。これにより、チームは情報に基づいた意思決定を行い、パフォーマンスを追跡し、プロセスを標準化できます。エージェントを導き、タスクを効率的に自動化するビジネスプロセスを設計するサーバーレスワークフローエンジンも備えています。.

このツールは、エージェントが異なるシステム間で簡単に実行できるアクションを促進するさまざまなコネクタも備えています。高度なAI駆動のナレッジグラフは、あなたの作業を顧客への影響に直接リンクさせるため、非常に強力です。さらに、複数のソース間でアクセス権を安全に保ちながら、データ探索を簡素化します。.

全体として、DevRev AgentOSはユーザーにとってより直感的で魅力的な体験を創造することに重点を置いています。美しくデザインされたアプリと、アプリ内およびオンラインのシームレスなインタラクションにより、あなたの仕事はよりつながりがあり、影響力を持つものに感じられます。.