ツール情報
Doks.aiは、企業が自社のウェブサイトやドキュメントコンテンツを使用してカスタムチャットボットを作成するのを支援する強力なAIチャットボットツールです。.
Doks.aiを使用すると、複雑または不明瞭な質問に対しても自然言語を理解し応答するチャットボットをトレーニングできます。このツールは高度なChatGPT技術を利用して、正確で関連性のある回答を提供し、顧客が必要な情報を迅速かつ正確に得られるようにします。知識管理を容易にし、顧客体験を向上させ、企業のサポートコストを削減することがすべての目的です。.
Doks.aiを使用することには多くの利点があります。たとえば、顧客の問い合わせに対して知識ベースから直接迅速に対応することで、サポートチケットの数を大幅に減少させることができます。さらに、24時間365日多言語サポートを提供し、顧客がいつでも支援を受けられるようにします。.
Doks.aiは素晴らしい機能が満載です。AI駆動の検索機能を楽しむことができ、既存の知識システムと簡単に統合し、分析モニタリングを通じて使用状況を把握できます。このツールは、チャットボットの応答を洗練させることも可能で、組織の特定のガイドラインや好みに沿ったものにすることができます。また、複数のURLにわたってトレーニングすることもでき、必要な柔軟性を提供します。.
最も良い部分の一つは？チャットボットをウェブサイトに直接埋め込むことができ、ユーザーがサイトのコンテンツに関連する情報を簡単にチャットして見つけることができるようになります。顧客のフィードバックを収集するのも簡単で、検索エンジンをさらに向上させることができます。.
全体として、Doks.aiはAIチャットソリューションを実装しようとする企業にとって理想的な選択肢です。これは、チームにより良いサポート能力を与えるだけでなく、顧客とのインタラクションを改善することでコストを削減するのにも役立ちます。応答性の高いチャットボットを作成するために必要なすべての機能を備えており、ビジネスの生産性と成功を高めるのはクリック一つで実現できます。.
∞利点と欠点
利点
- 返金ポリシーなし
- 異なる言語での24時間365日サポート
- 使用状況を追跡
- サポートコストを削減
- リードを生成するのに役立つ
- 顧客との自動インタラクション
- 文脈に応じた検索結果を提供
- ChatGPT技術
- 無料プランが提供されています
- 安全なAPI接続
- 使用状況を監視し報告
- 知識管理を簡素化
- カスタマイズ可能なユーザーインターフェース
- チャットボットは再トレーニング可能
- ホワイトラベルオプション
- 効率的なトレーニングプロセス
- 知識ベースシステムと連携
- さまざまなアプリケーション
- 複数のURLを接続します
- プロンプトを洗練します
- ドキュメントの制限なし
- ウェブサイトに追加できるチャットボット
- サポートチケットの数を減少させます
- カスタマイズされた応答
- Markdownをサポート
- ブランドの声のカスタマイズを許可します
- リアルタイムで質問に答えます
- ユーザーに無制限のアクセスを提供します
- 返信の質を改善します
- チャットボットの外観をカスタマイズ
- 多くのURLを使用してトレーニングします
- ウェブサイト統合のための指示
- 複雑な質問を理解します
- 顧客のフィードバックに基づいて最適化します
欠点
- ライブチャット機能なし
- 定期的なトレーニングが必要な場合があります
- 理解の問題が発生する可能性があります
- データプライバシーの問題
- カスタマイズオプションが少ない
- モバイルアプリがない
- 音声機能がない
- チャットボットの更新が必要な場合があります
- 基本的な感情分析
- 異なる言語へのサポートが限られている
