ツール情報
このツールを使えば、あなたの会社の情報を理解し、瞬時に質問に答えるAIを作成できます。.
あなたのビジネスに合わせたAIを持ち、必要なときにいつでも答えを提供できることを想像してみてください。Slack、Microsoft Teams、ヘルプデスク、さらにはあなたのウェブサイトを使用している場合でも、このツールは簡単に適応します。すべてのアプリケーション間でシームレスなコミュニケーションを可能にし、ボタンをクリックするだけで情報にアクセスできます。.
eeselの設定は簡単で、わずか1クリックで完了します！ヘルプセンターの記事、Google Docs、Confluence、Notion、SharePointなどを使用してトレーニングできます。さらに、プロセス全体を通じてデータが完全にプライベートであることを知って安心してください。.
SlackやMicrosoft Teamsでは、eeselが直接質問に答えることができます。もう面倒なダイレクトメッセージや、必要な情報を見つけるために無限の文書を探す必要はありません。コミュニケーションをよりスムーズで効果的にすることがすべてです。.
さらに、サポートチームがある場合、eeselは応答をドラフトしたり、初期のチケットを自動的に処理したりすることで手助けできます。IntercomやZendeskなどのプラットフォームともうまく連携し、関係者全員にとって統合された体験を提供します。.
eeselはリンクとして共有できるだけでなく、ウェブサイトに直接埋め込むこともでき、顧客がシームレスにチャットできるようになります。ブランドに合わせて見た目や感触を完全にコントロールできます。重要なのは、あなたのユニークなAIがあなたのコンテンツについて唯一の知識を持っていることであり、データはSOC2準拠のアプリ内で静止時および転送中に暗号化されて保護されていることを安心してください。そして、最も良い点は？すべてを約2分で設定できることです。試してみて、どのように機能するか見てみませんか？
∞利点と欠点
利点
- Notion
- 世界中の2000社以上に信頼されています
- 80以上の言語で動作します
- 暗号化を使用してデータを安全に保ちます
- 未確認の情報を削除します
- 返信を書くのを手助けします
- 顧客と直接コミュニケーションします
- オンプレミスソリューションを提供します
- SO₂準拠の基準に準拠しています
- 会社のスタイルに合わせてカスタマイズ可能です
- 基本的なサポートチケットを管理できます
- Microsoft Teams
- 監査ログが利用可能です
- 会社のウェブサイトに追加できます
- 迅速な回答を提供します
- 必要に応じて大規模な知識ベースが利用可能です
- Confluenceと連携
- さまざまな知識源からトレーニングします
- サポートチームのための即時応答をドラフトします
- セキュリティ質問票プロセスを簡素化します
- およびヘルプデスク
- Slackと一緒に使用できます
- カスタマイズおよびホワイトラベルオプションを許可します
- サポートチームの時間を節約
- ヘルプセンターの自動化をサポートします
- ユーザーはアクセスを完全に制御できます
- チームチャットで自動的に回答を提供します
- 顧客とのインタラクションのためにウェブサイトに埋め込むことができます
- 会社の文書から学ぶことができます
- およびSharepoint
欠点
- 現在の文書への依存
- 個人的なつながりの喪失の可能性
- 複雑な質問に対処するのが難しい場合があります
- 多くのトレーニングが必要です
- 言語の違いによる問題の可能性
- カスタマイズの選択肢が少ない
- 暗号化されていてもプライバシーの問題
- 未確認の情報を削除すると詳細を見落とす可能性があります
- オフライン使用不可
- プラットフォームとの互換性が限られている
