ツール情報
Engatiは、WhatsAppやMessengerなどの人気チャネルでリアルタイムの会話を行うのを支援する革新的なAIチャットボットプラットフォームです。.
Engatiは、GPTや言語モデルを特に使用して、先進的なAI技術を活用することで、企業が顧客とつながるのを容易にします。これにより、ユーザーの全体的な体験が向上するだけでなく、複数のプラットフォームでシームレスに会話が行われることが保証されます。.
Engatiの最も良い点の一つは、その柔軟性です。Eコマースや小売から物流、Edtech、旅行、ホスピタリティ、保険、銀行、政府、不動産に至るまで、幅広い業界に対応しています。どのようなビジネスを行っていても、Engatiにはオーディエンスと効果的に関わるためのツールがあります。.
このプラットフォームには、AIチャットボット、WhatsAppやInstagram用のチャットボット、包括的なオムニチャネルエンゲージメントシステムなどの機能が満載です。さらに、複数の言語での会話を処理できるため、多様な顧客基盤を持つ企業にとって大きな利点です。.
さらに簡単にするために、Engatiは直感的なローコードボットビルダーを提供しており、ユーザーは広範な技術スキルを必要とせずにカスタムチャットボットを作成できます。また、ライブチャットオプションを追加して即時コミュニケーションを行ったり、最高のボットトレーニングのためにeSenseGPTを追加してボットの機能を拡張することもできます。.
Engatiを使用すると、さまざまな顧客とのインタラクションを自動化し、リードを生成し、24時間体制のサポートを提供できます。迅速な返信などの機能を通じてコミュニケーションを効率化し、販売を迅速に締結し、顧客とのリアルタイムのコラボレーションを可能にします。.
∞利点と欠点
利点
- シンプルなコミュニケーション
- WhatsAppおよびInstagram用のチャットボット
- リードを生成できます
- ボットトレーニング用のeSenseGPT
- 物流
- ボットトレーニングのサポート
- 24時間年中無休で利用可能
- 柔軟
- 複数の統合の能力
- GPTとLLMSを組み合わせる
- さまざまな業界に適している
- 異なるプラットフォームで動作する
- ライブチャット機能を含めることができる
- 銀行
- ホスピタリティ
- Eコマースに適している
- リアルタイムの顧客コラボレーション
- 多くのチャネルでユーザーと対話する
- 政府
- 迅速な返信機能
- Edtechに最適
- 顧客との対話を自動化
- マルチチャネルエンゲージメントシステム
- 保険業界で役立つ
- 旅行
- 簡単なボットビルダー統合
- 小売
- リアルタイムの会話
- 自然言語処理を使用する
- 不動産業界に最適
- 販売を締結するのに役立つ
- 多くの言語での会話をサポート
欠点
- コンピュータ用のアプリはありません
- GDPR準拠に関する情報はなし
- 音声ボットのサポートはありません
- 統合するためのいくつかの方法
- 価格が不明確
- 高度な分析が欠けています
- 開発者向けのサポートはなし
- ボットのトレーニングオプションは少ない
