Hoory

Hoory AIは、ビジネスが顧客サポートを効率化し、対話を自動化し、コミュニケーションを改善するのに役立つ強力なツールです。.

Hoory AIは、会話型人工知能を使用して顧客サポートをより効率的にするように設計されています。これは、ユーザーが何を求めているのかを本当に理解している役立つアシスタントを持っているようなもので、関係者全員にとって迅速で明確なコミュニケーションにつながります。.

Hoory AIの際立った機能の1つは、そのオムニチャネルインボックスです。この便利なツールは、すべてのユーザーインタラクションを1つの場所に集約し、サポートチームが会話を管理しやすくします。どこから始まっても関係ありません。さらに、ワークフローマネジメントを使用すると、特定のルールを設定し、タスクを自動化してスムーズに運営できます。.

Hoory AIのもう1つの素晴らしい側面は、マクロ機能です。これにより、一般的なリクエストに迅速に応答するために使用できるカスタマイズされたアクションシーケンスを作成できます。また、定型文、プライベートノート、チームメンションなどのコミュニケーション機能を通じてチームのコラボレーションを強化でき、全員が同じページにいることを確保します。.

チーム機能は、サポートの問題に取り組み、チームのパフォーマンスを追跡するための貴重なツールであり、スタッフの手動作業を減らします。そして、より多くの機能を統合したい場合は、「埋め込みウィジェット」機能を使用して、事前チャットフォームを作成し、サポートウィジェットをカスタマイズし、コラボレーターをシームレスに追加できます。.

さらに、Hoory AIは、知識ベースのトレーニングやGPT統合を含む高度なAI機能を活用して、インテリジェントな支援を提供します。分析に興味がある方には、プラットフォームが顧客の行動に関する詳細なレポートを提供し、クライアントが本当に何を必要としているのかを理解するのに役立ちます。.

Hoory AIはさまざまな統合をサポートし、ユーザーフレンドリーで、AppleおよびAndroidデバイスの両方で利用可能で、どこにいてもアクセスできます。これは、顧客サポートを強化し、ワークフローを簡素化するために設計された包括的なソリューションです！