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Knowstory
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ウェブサイト検索バー (1)

Knowstory

自動チャットボットを使用している顧客向けのウェブサイトサポート。.

ツール情報

Knowstoryは、あなたのウェブサイトのコンテンツをインタラクティブなチャットボットに変える革新的なAIツールで、魅力的な会話を通じてユーザー体験を向上させます。.

Knowstoryを使えば、従来のキーワードベースの検索システムにさようならを告げることができます。このスマートツールはChatGPT技術を活用して、ユーザーの問い合わせに直感的で文脈を考慮した応答を提供します。つまり、あなたのサイトの訪問者は、会話形式でより関連性の高い回答を得ることができ、体験がより楽しく魅力的になります。.

Knowstoryの大きな利点の一つは、一般的な顧客の問い合わせを管理する能力です。これにより、サポートチームの負担が軽減され、より複雑な問題に集中できるようになります。その結果、業務がよりスムーズに運営され、全体的な効率が向上します。.

Knowstoryの始め方は簡単です。ウェブサイトをリンクし、必要なドキュメントをすべてアップロードするだけで、コンテンツに関連する質問に答える準備が整ったチャットボットが用意されます。Knowstoryは、APIを通じてまたはそのウェブプラットフォーム上で、数分で任意のウェブサイトに統合できる埋め込み可能な検索バーも提供しています。.

価格については、Knowstoryはニーズに合わせた柔軟なプランを用意しており、無料オプション、スタータープラン、プロフェッショナルおよびエンタープライズ向けのより高度なパッケージが含まれています。さらに、あなたのドキュメントは安全に保存され、プラットフォームはさまざまなファイル形式をサポートしているため、互換性の問題に悩まされることはありません。.

Knowstoryには、ユーザーがウェブサイト上で直接質問できるパブリックストーリー機能もあります。質問の数に基づいて料金が発生するため、コストを明確に理解できます。もし助けやガイダンスが必要な場合は、創業者にメールやTwitterで簡単に連絡でき、チャットボットをゼロから作成するためのドキュメントも用意されています。.

要約すると、Knowstoryは、ウェブサイト用のチャットボットを構築するための使いやすく、効果的で楽しい方法を提供し、最終的にはユーザーのインタラクションと満足度を向上させます。すべては、あなたのサイトをよりアクセスしやすくし、訪問者の体験を改善することに関するものです。.

利点と欠点

利点

  • 使いやすいドキュメント
  • すべてのプランで無制限のウィジェット
  • パブリックストーリーオプション
  • さまざまな価格オプション
  • シンプルなAPI接続
  • 頻繁な質問を管理
  • 無料プランが提供されています
  • 一部のプランでAPIアクセス
  • Twitterとメールでのサポート
  • 会話の文脈を理解
  • シンプルなチャットボット設定
  • ウェブサイトのインタラクションを増加
  • 迅速な顧客サービス
  • 迅速かつ効率的
  • 異なるドキュメントタイプを受け入れ
  • 質問ごとに料金が発生
  • 追加可能な検索バー
  • 企業向けのカスタムオプション
  • 安全なドキュメントストレージ
  • サポートの要求を減らす

欠点

  • 無料プランの機能が制限されている
  • チャットボットをカスタマイズするオプションがない
  • ウェブベースのインターフェースを通じてのみ機能する
  • APIエンドポイントの機能が制限されている
  • チャットボットに関する詳細情報がない
  • 質問ごとに料金が発生する
  • より安全なデータストレージが必要
  • ライブカスタマーサポートなし
  • プライバシーポリシーの詳細が不明確
  • 文書をフォーマットする方法が限られている