ツール情報
LunaGPTは、会話型AIの力を利用してカスタマーサポートタスクを効率化する自動化ツールです。.
LunaGPTを使用すると、ChatGPTとの統合のおかげで、カスタマーサポートチケットを簡単に管理できます。これにより、顧客は昼夜を問わず支援を受けることができ、質問が迅速かつ効率的に回答されることが保証されます。.
LunaGPTの際立った特徴の一つは、あなた自身のデータから学ぶ能力です。このパーソナライズにより、ツールはあなたのビジネスの声に合った、カスタマイズされたフレンドリーな応答を提供します。その結果、顧客は即座に支援を受け、多くの問題が自動的に解決されるため、誰も無視されることはありません。.
LunaGPTはリードを生成し、評価する能力も備えており、顧客のエンゲージメントを高めるカスタマイズされたインタラクションを提供します。さらに、最新の情報でチャットボットを常に最新の状態に保つ自動更新機能も含まれているため、あなたの応答は常に関連性があり正確です。.
このツールは複数のデータソースをサポートしており、さまざまなタイプのデータをインポートしてチャットボットを効果的にトレーニングする柔軟性を提供します。さらに、LunaGPTはOpenAIの高度な会話モデル、例えばGPT-3.5-turboやGPT-4を採用しており、最先端のAI技術を活用してカスタマーサポート体験を向上させます。.
∞利点と欠点
利点
- 最先端のSaaSプラットフォーム
- 他のサービスとの統合
- 即時応答
- 高度な設定
- カスタマーサポートタスクを自動化
- 大きなファイルのサポート
- 柔軟なデータソース
- 複数のデータソースをサポート
- 自動データ同期
- 自動同期機能
- 正確な回答
- 4つの価格帯
- インスタント
- カスタマイズされた回答
- 自動リード生成
- 無料で試すことができます
- データインポートの互換性
- 最新情報の自動更新
- スケーラビリティの可能性
- クイック
- 自動顧客サポート
- フレンドリー
- 24時間年中無休のサポート
- リード収集の自動化
- フレンドリーなカスタマー返信
- Crispチャットとの統合
- 複数の言語をサポート
- あなたのデータでトレーニング済み
- 複数のカスタマーサポートタスクを処理
- 追加のアドオンが利用可能
- エンタープライズレベルのサービスオプション
- 定期的にデータを更新
- 継続的な顧客インタラクション
- カスタマイズされたチャットボットトレーニング
- 自動チケット解決
- 異なる処理能力
- GPT-4へのアクセス
- 自動更新オプション
- パーソナライズされた顧客との対話
- 自動化された顧客インタラクション
- メッセージクレジットオプション
- 複数のストレージオプション
- リードの資格確認機能
- チャットボットトレーニング機能
欠点
- 最大ファイルサイズが小さい
- 複数言語のサポートがない
- Crisp統合専用
- オフラインモードは利用できません
- モバイルサポートなし
- 高価格
- データストレージが制限されている
- 限られた処理能力
- アドオンに追加料金
- 月ごとのメッセージクレジットが制限されている
