Moveworks

Moveworksは、従業員サポートを効率化する会話型AIプラットフォームで、スタッフが問題を解決し、生産性を向上させるのを容易にします。.

Moveworksは、従業員が職場で助けを得る方法を簡素化することに重点を置いています。GPT-3のような最先端の言語モデルを使用することで、ユーザーはさまざまな企業システムとスムーズに対話できます。これにより、従業員は問題を迅速に解決したり、発生する前に防いだりでき、時間と労力を節約できます。.

Moveworksの際立った利点の一つは、全体的な従業員体験を向上させながらコストを削減できる能力です。IT、HR、財務、施設、コミュニケーションなど、さまざまなチームに合わせたソリューションを提供します。したがって、どの部門にいても、ここには役立つものがあります。HRの問い合わせ管理、アイデンティティアクセス、ITサービス、さまざまな業界におけるナレッジマネジメントなど、幅広いタスクに適しています。.

このプラットフォームは、その効果を最大化するための豊富な機能を備えています。これには、従業員体験に関する洞察、複数言語でのサポート、パフォーマンスダッシュボード、トリアージ機能、統合のための強固なパートナーシップが含まれます。回答を提供したり、承認を処理したり、ソフトウェアアクセスを管理したりする際に、Moveworksはあなたをサポートします。.

さらに、Moveworksはチケットデータを自動的に分析し、サービスデスクのパフォーマンスを把握するための洞察を提供します。これにより、企業はデータが示す内容に基づいてより情報に基づいた意思決定を行うことができ、非構造化言語を処理する能力のおかげで実現します。.

従業員体験の向上に注力するCIOやリーダーたちは、Moveworksに信頼を寄せています。彼らは、高影響の自動化プロジェクトが洞察を明らかにし、サービスパフォーマンスを最適化する上でどれほど価値があるかを認識しています。実際、Moveworksは2022年第4四半期のレポートでITオペレーション向けチャットボットのForrester Waveのリーダーとして認識されています。Luminis Health、Broadcom、Stitch Fixなどの著名な企業を含む多くの組織が、その自動化ソリューションを利用して業務をより効率的にしています。.