Resolve AIは、企業が顧客サポートのためのカスタムAIチャットボットを構築するのを支援するために設計された強力なノーコードプラットフォームです。.
Resolve AIを使用すると、企業は自社のデータに特化してトレーニングされたパーソナライズされたチャットボットを作成でき、サポートプロセスをより効果的にします。サポートチケットの50%を瞬時に解決できることを想像してみてください!これは、チームの生産性を向上させるだけでなく、サポートチャネルを通じて寄せられる問い合わせの数を減らすのにも役立ちます。.
このプラットフォームは、顧客サポート体験を大幅に向上させる機能が満載です。まず、常に待機している高度なGPT-4技術によって動かされるAIエージェントを提供しています。これらのチャットボットは、ルーチンの質問や一般的な問題を処理できるため、あなたの人間のサポートチームはより複雑な問題に集中できます。.
Resolve AIの際立った機能の1つは、100以上の言語でコミュニケーションを取る能力です。チャットボットは会話を自動的に翻訳し、顧客を支援する際に言語が障壁にならないようにします。さらに、AIが生成するすべての返信は、提供された文書から直接引き出された情報に基づいているため、回答が正確で信頼できることを確信できます。.
状況に個人的なタッチが必要な場合、Resolve AIはチャットをAIから人間の代表者にスムーズに移行することを容易にします。このプラットフォームは、サポートスタッフのための会話の要約を含むスムーズな引き継ぎを保証し、彼らが途切れることなくインタラクションを続けられるようにします。.
標準的なFAQチャットボットとは異なり、Resolve AIは顧客の独自のニーズを深く理解する本物のスマートコンパニオンとして機能します。そしてもちろん、あなたのデータは安全な手にあると信頼できます。Resolve AIはGDPRに準拠しており、サーバーとデータベースはヨーロッパにあり、あなたのデータは静止時と転送中の両方で暗号化されています。あなたはデータの完全な所有権を保持し、それはAIの改善のためだけに使用され、第三者と共有されることはありません。.
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