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より良いカスタマーサポート

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開始価格 $9/月から

ツール情報

RobojinAIは、問い合わせに迅速かつ正確に応答することでカスタマーサポートを強化する高度なAIツールです。.

RobojinAIは、Crisp Chat、Intercom、Freshdeskなどの有名なサポートシステムとシームレスに連携し、カスタマーサービスを革新するように設計されています。このツールを使用することで、企業は顧客の質問により迅速かつ効果的に応答でき、待ち時間を短縮し、全体的な顧客満足度を向上させることができます。.

RobojinAIの際立った特徴の1つは、ChatGPT技術を使用していることです。これにより、ウェブサイトのコンテンツ、ナレッジベース、PDF文書、標準作業手順(SOP)、よくある質問(FAQ)など、さまざまなソースから情報を引き出して信頼性の高い高品質な回答を提供できます。この機能により、顧客は必要なときに常に正確で役立つ情報を受け取ることができます。.

さらに、RobojinAIは同時に多数の問い合わせを管理できるように構築されており、あらゆる規模の企業に最適です。また、多言語対応であるため、多様な顧客層に対応し、世界中でアクセス可能なサポートを提供できます。.

このツールには、さまざまなビジネスニーズに応じた価格プランが用意されています。これらのプランには、チャットボットの数、ウェブまたはPDFページの数、サポートされる言語、ChatGPTの応答制限などのオプションが含まれています。さらに、企業に特有の要件がある場合は、カスタムプランも利用可能です。.

ユーザーはチャットボットをトレーニングし、顧客の問い合わせを処理するために自分のOpenAI APIキーを提供する必要があることを忘れないでください。RobojinAIは、これらのAPIキーが安全に暗号化され、データベース内に安全に保存されることを保証します。.

現在、RobojinAIはCrisp Chatとの統合をサポートしており、今後Intercom、Zendesk、Freshdeskのオプションも追加される予定です。全体として、RobojinAIはAI技術の力を活用して企業がカスタマーサポート体験を向上させることを可能にします。.

利点と欠点

利点

  • 異なる価格オプション
  • 一貫性を提供します
  • 自己ホスティングのオプション
  • あなたのデータに基づいて調整されたモデル
  • カスタムプラン利用可能
  • ウェブコンテンツを部分に分割
  • スタッフの生産性を向上
  • 応答能力を改善
  • 顧客の待ち時間を短縮
  • データベース内の暗号化された文書をサポート
  • ChatGPTの応答制限
  • 高品質な回答
  • 50以上の言語をサポート
  • さまざまな言語をサポートします
  • 多数の問い合わせを管理
  • 安全なAPIキー
  • プランにはWeb/PDFページが含まれる
  • 有名なサポートシステムと連携
  • 将来的にZendeskとの統合
  • 異なるコンテンツの列車
  • ChatGPT技術を使用
  • プランにはチャットボットの数があります

欠点

  • Zendesk接続
  • 制限されたGPTの返信率
  • 特定のウェブサイトコンテンツのトレーニング
  • 無料プランなし
  • 必要な正確なコンテンツの長さ
  • 限られたチームメンバーのサポート
  • 不完全なIntercom