SharurAI Xbot - ai tOOler
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SharurAI Xbot
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カスタマーサービス (4)

SharurAI Xbot

スマートAIチャットボットでビジネスを支援します。.

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開始価格 $79/月から

ツール情報

SharurAI Xbotは、企業のカスタマーサービスを大幅に改善するスマートAIチャットボットプラットフォームです。.

SharurAI Xbotを使用することで、企業は特定のニーズに合わせたインテリジェントなバーチャルアシスタントにアクセスできます。このプラットフォームは、AIエージェントによる即時サポート、AIコパイロットによる迅速な応答、意思決定者向けの洞察に満ちた分析を提供するために高度なAI技術を使用しており、支援がワンクリックで得られることを保証します。.

SharurAI Xbotの際立った機能の1つは、必要に応じてボットから人間のエージェントに会話をスムーズに移行できる能力です。これは、顧客が個別の対応を必要とする複雑な問題を抱えている場合に、シームレスに切り替えが行われることを意味します。ユーザーは、会話の管理や知識ベースの編集に柔軟性を享受でき、情報を最新の状態に保つことができます。さらに、このプラットフォームは複数のユーザーをサポートしており、リモートでのやり取りをこれまで以上に効果的にします。.

チャットボットの個性と外観をブランドのアイデンティティに合わせるために、SharurAI Xbotは広範なカスタマイズオプションを提供します。これにより、チャットボットは代表するビジネスの独自のトーンとスタイルを反映できます。内蔵のインテントファインダーは、顧客の問い合わせを理解し、その行動を示す重要な役割を果たし、全体的なサービスの向上を可能にします。.

言語の壁はSharurAI Xbotでは問題にならず、複数の言語をサポートしているため、多様なオーディエンスとのスムーズなコミュニケーションが保証されます。さらに、WordPress、WhatsApp、Zapier、Facebook Messenger、Shopifyなど、さまざまなチャネルで機能し、顧客が選択するプラットフォームに関係なく効率的なやり取りを促進します。.

このプラットフォームは、AI駆動のチケッティング、メール管理、ライブチャット機能をワークフローに統合することで、リアルタイムの顧客エンゲージメントをさらに強化します。会話やチケットを管理するチームのために、SharurAI Xbotはグループおよびメンバー管理を効率化するための高度なコラボレーション機能を含んでいます。.

開発者は、各チャットボット専用のAPIを利用できるため、特定のニーズに合わせたカスタムソリューションを簡単に作成できます。最後に、堅牢な知識ベースはさまざまなドキュメント形式やウェブコンテンツを接続し、ユーザーのインタラクションや応答を豊かにし、より魅力的な体験を提供します。.

利点と欠点

利点

  • 強力な統合知識ベース
  • 変更可能な知識ベース
  • WhatsApp
  • ライブチャットオプション
  • 顧客との即時エンゲージメント
  • メール管理のためのソリューション
  • 会話の簡単な制御
  • Facebook Messenger
  • 専用APIへのアクセス
  • 複数のプラットフォームで動作(WordPress
  • 複数のユーザーをサポートする
  • Shopify)
  • カスタムソリューションの開発
  • リアルタイム分析のためのダッシュボード
  • 複数の言語をサポート
  • MailChimpとの統合
  • Zapier
  • リアルタイムの洞察のためのビジュアル
  • ボットから人間へのスムーズな切り替え
  • 変更可能なチャットボットの動作と外観
  • さまざまな文書タイプをサポート
  • グループとメンバーを管理する
  • 高度なチームワーク機能
  • インテントを見つける機能
  • リードを収集して処理する
  • チャットボットの詳細なカスタマイズ

欠点

  • iOSアプリはありません
  • オフラインアクセスなし
  • まれな更新
  • Slack統合なし
  • 分析機能が少ない
  • Messenger統合なし
  • 月に5つのチャットボットのみ
  • WhatsApp統合なし
  • 高コスト
  • 少ないユーザーインターフェースの選択肢