ツール情報
Smartly.AIは、インテリジェントなチャットボットを作成することで、企業が顧客とのインタラクションを簡単に管理できるよう支援し、サポートと販売の取り組みを強化します。.
Smartly.AIは、顧客サービスを効率化しようとする企業向けに特別に設計されたAIチャットボット管理プラットフォームです。生成AIの能力を活用することで、このツールは顧客からの問い合わせを効果的に管理し、サポートと販売プロセスをよりスムーズで効率的にします。.
Smartly.AIの最も素晴らしい点の一つは、高度にインテリジェントなチャットボットを迅速に開発できることです。既存のナレッジベースをプラットフォームの生成AI技術とシームレスに統合できます。技術に詳しくなくても心配はいりません。このプラットフォームは直感的でユーザーフレンドリーに設計されているため、チャットボットを作成するのに高度な技術スキルは必要ありません。.
テキスト、ドキュメント、リンクなど、さまざまな形式のコンテンツをアップロードでき、Smartly.AIが重い作業を引き受けてくれます。このプラットフォームは、技術的なバックグラウンドを持たないビジネスユーザーにとって、コンテンツを最新の状態に保つのを簡単にします。.
Smartly.AIは、会話を人間のエージェントに引き継ぐべき時を知っているほど思慮深く、いくつかのライブチャットソリューションをサポートしています。これにより、顧客は適切なタイミングで最高の支援を受けることができます。.
さらに、Smartly.AIは人気のメッセージングプラットフォームと簡単に接続でき、企業が顧客と好みのチャネルでやり取りできるようにします。そして、セキュリティが最優先事項であることを知って安心できます。プラットフォームはサイバー脅威から保護するために定期的な監査を受けており、欧州のGDPR規制に準拠しています。.
∞利点と欠点
利点
- 技術的なヘルプが利用可能
- 頻繁なプラットフォームの更新
- 異なる分野のチャットボット（テレコム
- および理解
- 文書
- 多くのリソースを提供：ブログ
- 顧客サポートと販売を改善
- 高い顧客評価（5点中4.5）
- 非技術的なビジネスユーザー向けに構築
- 使いやすい
- パートナーシップの可能性
- 自動プロセス
- ヘルスケア）
- 銀行
- 整理
- 多くのライブチャットオプションをサポート
- 迅速なチャットボット作成
- 堅牢な構造
- 人気のメッセージングアプリへのリンク
- またはリンク
- プラットフォーム上の進行中の更新を強調表示
- 言語: 英語
- ホワイトペーパー
- 成長と高い稼働時間
- 人間のエージェントへのスマートスイッチ
- ボットの理解のための継続的な研究開発
- ビジネス向けに作られた
- ユーザーの知識データベースに接続
- 毎年数百万件の顧客問い合わせを管理
- コンテンツの更新を簡単にする
- フランス語
- サイバー脅威の定期的なチェック
- GDPRルールに従います
- 強力なセキュリティ保護
- さまざまな顧客成功事例
- テキストとしてコンテンツを入力
- 複雑な技術スキルは不要
- 顧客の質問を効率的に処理
- シンプルなコンテンツ入力
- 最高のチャットボット技術
- 非常にスマートなチャットボットを構築することを可能にします
- 健康データホスティングの認証
- 自動スケーリングとバックアップ機能
- マニュアル
欠点
- 分析のための高度なツールはありません
- 複数の言語をサポートしていません
- 更新は非技術者に依存しています
- 他の分野でのGDPRコンプライアンスに関する可能な問題
- モバイルデバイス用のバージョンなし
- データバックアッププランが不明確
- マルチチャネル統合における不確実性
- カスタマイズのオプションが限られている可能性があります
- 音声コマンドのサポートなし
