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TrustLoop
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顧客フィードバック分析 (24)

TrustLoop

企業向けの評判とレビューを管理するためのAIソフトウェア(B2B SaaS)

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開始価格 無料 + $27/月から

ツール情報

TrustLoopは、ポジティブなフィードバックを促進し、ネガティブなレビューを丁寧に扱うことで、オンラインの評判を向上させるために設計された強力なツールです。.

TrustLoopは、顧客のフィードバックを最大限に活用したいオンライン製品オーナーに最適なオンライン評判管理ソフトウェアです。その主な目標は、ポジティブなレビューを増やし、発生する可能性のあるネガティブなコメントを効果的に管理することです。独自の技術により、TrustLoopは公的および私的なレビューが可能な限り効率的に処理されることを保証します。.

TrustLoopの際立った特徴の1つは、公開できる素晴らしいレビューを収集する能力です。一方で、顧客が建設的な批評やネガティブな体験を持っている場合、そのフィードバックはビジネスオーナーに直接送信され、公開されることなく問題に対処できるようになります。このアプローチは、企業が得意なことを強調しつつ、改善に必要な洞察を得るのに役立ちます。.

このツールは、レビューを収集するだけでなく、受け取ったフィードバックに基づいて実用的な洞察を提供する高度なAI技術を使用しています。これにより、ユーザーはサービスや製品の強みと弱みを簡単に特定できます。さらに、ウェブサイトにカスタマイズ可能なウィジェットやポップアップを追加できるため、顧客からのレビューをキャッチするのがさらに簡単になります。.

TrustLoopは、幸せな顧客がサードパーティのレビューサイトでポジティブな体験を共有するのを簡単にし、ビジネスの可視性と評判をさらに高めます。ユーザーフレンドリーに設計されており、ニーズに合わせた効果的な調査を作成できる完全にカスタマイズ可能な調査ビルダーを備えています。.

すべてのフィードバックとレビューが整理されたユニークなランディングページを作成できるため、顧客の考えを分析するのが非常に簡単です。さらに、TrustLoopの自動化機能は多くのプロセスを効率化し、時間を節約し、顧客満足度の向上や製品の洗練に本当に重要なことに集中できるようにします。.

TrustLoopのもう1つの素晴らしい点は、顧客に意見を求める最適なタイミングを決定する柔軟性です。顧客の旅の適切なタイミングを利用することで、より正確で関連性のあるフィードバックを得ることができます。最後に、TrustLoopはサブスクリプションベースで運営されており、さまざまなニーズに合わせたさまざまなプランを提供し、すべての規模のビジネスに対応しています。.

利点と欠点

利点

  • レビューはフィルタリングできます
  • タスクを自動化することで時間を節約
  • 調査とウィジェットは簡単に編集できます
  • 迅速なセットアップ(1分未満)
  • オンライン製品オーナー向けに設計されています
  • 顧客支援を自動化
  • 複数のユーザーがツールにアクセスできます
  • プライベートレビューをうまく管理します
  • 製品市場適合を達成する前にポジティブなフィードバックを提供します
  • ウィジェットはサイトを遅くしません
  • 異なるニーズに応じたサブスクリプションプラン
  • ビジネスレベルの優先サポート
  • 他のプラットフォームへのリンクを許可します
  • 正確なレビューのための完璧なタイミング
  • 機能のためのわずか2行のコード
  • レビュー処理を自動化します
  • 完全にカスタマイズ可能な調査作成ツール
  • 顧客チャットのための人間のサポートを提供
  • 良い顧客フィードバックを最大化
  • ポジティブなレビューを公開表示
  • レビューのテキストは自動的にコピーされる
  • レビュープラットフォームの選択肢
  • ネガティブなフィードバックはプライベートに処理
  • 使いやすいデザインとインターフェース
  • さまざまなユーザーサイズに合わせたカスタマイズプラン
  • 14日間の無料トライアルを提供
  • 顧客のニーズへの対応を迅速化
  • カスタマイズ可能なウィジェットとポップアップ
  • 有用なインサイトを活用
  • レポートと分析を自動化
  • 5つ星レビューを3倍獲得
  • カスタムランディングページを提供
  • ランディングページは簡単にカスタマイズ可能
  • シンプルで明確なカスタマイズ
  • 追加の時間は不要
  • ポジティブなレビュアーを公開的にルーティング

欠点

  • スタートアップ向けの高度な機能はありません
  • モバイルアプリがない
  • スタートアップ向けのサポートはメールのみ
  • レビューの収集能力が限られています
  • コード挿入が必要です
  • プランごとのユーザー制限
  • プロダクトオーナー向けに作られています
  • サブスクリプション価格
  • カスタマイズが難しい場合があります
  • ポジティブなフィードバックのみに焦点を当てています