Yellow

Yellow.aiは、顧客と従業員の体験を向上させるために設計されたAI駆動のツールで、さまざまなプラットフォームでのインタラクションを自動化し、効率を改善します。.

Yellow.aiを使用することで、企業は顧客と従業員の両方とのコミュニケーションを簡単に合理化できます。この強力なツールは、Enterprise GPT（生成的事前学習変換器）技術を使用して、より自律的で魅力的な顧客体験（CX）と従業員体験（EX）を創出します。複数の言語と異なるチャネルでの会話を自動化することで、企業はコストを抑えながらより良い結果を達成するのに役立ちます。.

Dynamic Automation Platform（DAP）は、Yellow.aiの中心にあります。最先端の生成AIとエンタープライズレベルの言語モデル（LLM）を組み合わせ、チャットと音声の自動化を大幅に加速します。マルチLLMアーキテクチャのおかげで、DAPは数十億の会話から学習し、効果的にスケールし、迅速に動作し、すべてのインタラクションでの精度を維持できるようにします。.

Yellow.aiの特長は、高度な自然言語処理（NLP）と生成AI技術の使用です。これらの機能により、ツールは自然で文脈を意識した会話を行うことができ、顧客の期待を超える共感的なやり取りを目指します。.

しかし、そこでは終わりません！Yellow.aiは簡単にセットアップできるように設計されており、ユーザーは手間なくボットを展開できます。ドキュメントをアップロードし、接続したいチャネルに接続し、動的な会話フローを作成するだけで、急な学習曲線なしに迅速に始めることができます。.

セキュリティはYellow.aiの最優先事項です。このプラットフォームはISO、HIPAA、SOC2、GDPRに準拠しており、機密データを保護するための最高基準を遵守しているため、コンプライアンスとセキュリティの両方が確保されています。.

さらに、Yellow.aiは、顧客と従業員のインタラクションに関するリアルタイムの洞察を提供する強力な分析ツールを提供します。このデータ駆動型アプローチにより、企業は情報に基づいた意思決定を行い、全体的な満足度を向上させることができます。.

本質的に、Yellow.aiは単なる自動化ツール以上のものであり、企業にとってのゲームチェンジャーです。24時間365日の顧客サポートのためにAIを活用し、インタラクションを自動化し、マーケティング戦略を最適化することで、企業は時間とお金を節約しながら業務を変革するのに役立ちます。.