ツール情報
Zigpollは、企業が顧客から直接貴重な洞察を収集するのを助けるために設計された、使いやすい調査およびフィードバックツールです。.
Zigpollを使用すると、企業は購入後の調査、メールサインアップキャンペーン、インタラクティブな投票を簡単に作成できます。この多目的ツールは、顧客が購入しようとしているとき、注文を受け取ったばかりのとき、またはショッピングカートにアイテムを残したままのときなど、顧客の旅のさまざまなポイントで接続することを可能にします。.
しかし、Zigpollはフィードバックを収集するだけではありません。ウェブサイトの最適化、新製品の紹介、意味のある顧客セグメントの構築にも役立ちます。さまざまな質問形式から選択でき、異なるチャートや詳細なレポートを特徴とする使いやすいダッシュボードを通じてフィードバックを分析できます。.
このプラットフォームは、高度なターゲティングルールが満載で、他のツールとスムーズに統合され、テンプレート変数や複数の言語での翻訳も可能です。これにより、顧客にとって最も重要なタイミングと場所で正確に関与することができます。.
際立った機能の1つは、自動化機能で、データから学習するAIアシスタントが含まれています。このアシスタントは、自由回答のトレンドを特定するのに役立ち、顧客体験を本当に向上させることができる実用的な洞察を提供します。.
Zigpollの設定も簡単で、特にShopify、BigCommerce、WordPressなどの人気プラットフォームを使用している場合は特にそうです。また、さまざまな価格プランが用意されているため、ビジネスニーズに最適なプランを選択できます。.
∞利点と欠点
利点
- Wordpress
- 例やヒントを含む便利なブログ
- すべての有料プランでメールを送信するオプション
- スケジューラーが意味のあるサンプルセットに関する洞察を提供
- PlusおよびProプランでのSMSメッセージ
- Zigpollのブランドを隠す機能
- Proプランでの24時間年中無休のサポート
- ゼロパーティデータの収集
- 使いやすい分析ダッシュボード
- フィードバックの自動トレンド検出
- PlusおよびProプランでのコピーライティング支援
- 詳細なレポート機能
- プランにチームメンバーを含める
- 時間の経過に伴う応答トレンドの追跡
- 顧客エンゲージメントに対する報酬
- オンサイト
- 調査のための多言語翻訳
- SMS
- 分岐ロジックはアクションに報酬を与えることができます
- SMS調査オプション
- 放棄されたチェックアウトに関するフィードバック
- すべてのプランでのホワイトラベルサポート
- 人口統計およびライフスタイルデータの収集
- 自動インサイトスケジューリング
- 異なる質問タイプ
- パーソナライズのためのテンプレートオプション
- 組み込みの自動翻訳機能
- 調査の外観をカスタマイズするオプション
- 翻訳された調査の自動配信
- メールキャプチャキャンペーン
- サードパーティ統合
- Proプランでの無制限の回答
- 顧客の言語選択に基づく自動翻訳
- 高い回答率の主張
- 初心者向けの無料Liteバージョン
- さまざまな価格オプション
- インタラクティブな投票とフォーム
- 製品発売に関するフィードバック
- Shopifyの簡単なセットアップ
- 高度なターゲティングルール
- 顧客グループの作成
- 配達前後のフィードバック
- 購入後の調査
- 調査における分岐ロジック
- メールを通じての調査送信
- ウェブサイトのパフォーマンス向上
- Bigcommerce
- 基本プランおよびそれ以上のプランのインストールサポート
欠点
- 顧客の詳細を見逃す可能性がある
- 他のサービスとの接続が少ない
- プランの機能が制限されている
- 下位プランではZigpollのブランディングが削除されない
- モバイルアプリはありません
- 言語翻訳における可能な誤り
- Androidのサポートはありません
- チームメンバーのアクセスが制限されている
- オンラインストアの接続が制限されている
