Hybrid Chat

O Hybrid Chat é uma ferramenta poderosa que combina a assistência de chatbots de IA com suporte humano para elevar as interações com os clientes.

Esta ferramenta inovadora é especificamente adaptada para vendas, marketing e suporte ao cliente, oferecendo uma gama de serviços integrados. Com o Hybrid Chat, os usuários podem acessar chat ao vivo, utilizar chatbots e obter ajuda profissional para implantar e aprimorar produtos SaaS de forma eficiente. Uma de suas características de destaque é a capacidade de treinar bots usando seus próprios dados e documentação, permitindo uma experiência mais personalizada.

O que é ótimo no Hybrid Chat é sua compatibilidade com várias plataformas como WordPress, Shopify e Magento. Isso significa que ele pode se integrar facilmente ao seu ecossistema de software existente. Além disso, permite comunicação em tempo real com os clientes em diferentes canais, incluindo Facebook, WhatsApp e SMS. Essa flexibilidade o torna adequado para uma ampla gama de indústrias, incluindo eCommerce, Bancos, Saúde e Hospitalidade, fornecendo soluções de chatbot personalizadas para cada setor.

Outra característica importante é a opção de usar seus aplicativos de mensagens favoritos, como Slack ou Mattermost, para se comunicar diretamente com os visitantes em seu site ou com leads por telefone. Essa integração ajuda sua equipe a trabalhar de forma mais eficaz, garantindo que você ofereça uma experiência contínua aos seus clientes. No geral, o Hybrid Chat apresenta uma solução bem equilibrada para empresas que buscam aprimorar suas interações com os clientes, combinando as forças de agentes de IA e humanos.