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Engajamento do cliente (57)

Senseforth

Usando soluções de chatbot de IA para ajudar empresas a crescer.

Informações da Ferramenta

O Chatbot de IA Conversacional Generativa da Senseforth.AI é tudo sobre ajudar empresas a prosperar, melhorando a forma como se envolvem com os clientes.

Esta plataforma inovadora aproveita o poder da IA para automatizar serviços em uma variedade de indústrias, incluindo bancos, seguros, saúde, varejo, telecomunicações, hospitalidade e manufatura. Ao fazer isso, as empresas podem aprimorar sua conexão com os clientes, oferecendo recomendações personalizadas e suporte 24 horas por dia.

Com o chatbot, as empresas podem facilmente fornecer assistência técnica e suporte ao cliente, ao mesmo tempo em que atraem novos clientes e aumentam a eficiência de vendas. Ele é projetado para oferecer uma experiência contínua em vários canais, então, seja qual for a forma de contato dos clientes, seja por meio de um site, aplicativo móvel ou plataforma de mensagens, eles receberão um serviço consistente e útil.

No coração do chatbot da Senseforth.AI estão suas avançadas capacidades de compreensão de linguagem natural (NLU) e análises integradas. Isso significa que ele não apenas entende o que os clientes estão dizendo, mas também pode fornecer às empresas insights valiosos sobre as interações com os clientes. A plataforma cuida de tudo relacionado à criação de uma solução empresarial, desde a elaboração do chatbot até a sua implementação para uso dos clientes.

Além disso, a Senseforth.AI prioriza a segurança, garantindo que suas práticas de gerenciamento de informações atendam aos padrões ISO 27001:2013. Eles também têm uma 'Bot Store' que apresenta chatbots pré-construídos adaptados para diferentes indústrias, facilitando ainda mais para as empresas começarem com o engajamento de clientes impulsionado por IA.

Prós e Contras

Prós

  • Ferramenta de busca habilitada por voz
  • Simplifica a integração de alunos para escolas
  • Ganha novos clientes
  • Usa em muitas plataformas
  • Solução completa
  • Personaliza o atendimento ao paciente
  • Suporte ao cliente sempre disponível
  • Sistema sem código
  • Compreensão avançada da linguagem
  • Aumenta a eficiência de vendas
  • Melhora a interação com o cliente
  • Recomendações personalizadas
  • Ferramentas de autoatendimento para bancos
  • Aumenta a atividade do usuário
  • Excelentes habilidades de processamento de linguagem
  • 'Bot Store' com chatbots prontos
  • Automatiza a submissão de reclamações de seguros
  • Programa forte de Gestão de InfoSec
  • Rastreamento de dados integrado
  • Agendamento de test drive para carros
  • Conexões de backend
  • Ajuda de viagem para hotéis
  • InfoSec segue os padrões ISO 27001:2013
  • Funciona em várias plataformas
  • Agendamento de pedidos para fabricação
  • Automatiza serviços em diferentes áreas
  • Configuração 10 vezes mais rápida
  • Ajuda os usuários a navegar no varejo

Contras

  • Nenhuma menção de teste gratuito
  • Sem detalhes sobre integrações
  • Requer JavaScript para funcionar
  • Bots prontos podem restringir a personalização
  • Sem acordo de nível de serviço ou garantia de tempo de atividade
  • Sem informações de preços disponíveis
  • Falta ferramentas analíticas completas
  • Opções de suporte limitadas declaradas
  • O foco presumido em empresas pode afastar pequenas empresas
  • Software de código fechado