UserSketch - ai tOOler
Menu Fechar
UserSketch
☆☆☆☆☆
Análise da experiência do usuário (9)

UserSketch

Converse com os dados da sua empresa e acompanhe cada interação do usuário.

Visitar Ferramenta

Preço inicial Grátis + a partir de $17/mês

Informações da Ferramenta

UserSketch é uma ferramenta de IA inteligente que facilita para empresas B2C SaaS remotas entenderem e gerenciarem suas interações com os clientes de forma mais eficaz.

UserSketch foi projetado para mudar completamente a forma como as empresas acompanham as interações dos usuários. Em vez de ter que lidar com várias abas ou softwares, esta ferramenta oferece uma visão limpa e organizada das jornadas dos seus clientes, quase como um feed de notícias. Dessa forma, tudo o que você precisa saber está ao seu alcance.

Mas não para por aí! O UserSketch vai além de apenas coletar dados; ele permite que você interaja com esses dados. Você pode fazer perguntas à IA sobre todos os tipos de interações, sejam e-mails, mensagens do Slack, tickets de suporte ao cliente ou até mesmo detalhes de pagamento. Esse recurso de conversa permite que você mergulhe nas interações com seus clientes sem complicações.

Além disso, o UserSketch ajuda você a acompanhar toda a experiência do cliente desde a primeira impressão até a retenção a longo prazo. Essa abordagem abrangente oferece insights valiosos sobre comportamentos e preferências dos usuários, facilitando a oferta do que seus clientes desejam.

A ferramenta também se integra bem com seus aplicativos favoritos, integrando-se de forma perfeita. Ela rastreia automaticamente eventos desses aplicativos, reduzindo as configurações complicadas e tornando seu fluxo de trabalho mais suave.

No que diz respeito à segurança, o UserSketch leva a segurança a sério. Ele utiliza medidas de ponta, como certificação Google CASA e criptografia de dados AES-256 para manter suas informações protegidas. Além disso, segue diretrizes rigorosas de privacidade, garantindo que os dados dos usuários não sejam usados para treinar modelos de IA.

Em resumo, o UserSketch não é apenas uma ferramenta; é um parceiro confiável que ajuda a aumentar a produtividade, oferece insights acionáveis e aprimora seus relacionamentos com os usuários—tudo isso mantendo tudo seguro.

Prós e Contras

Prós

  • Pague pelo que você precisa
  • Geração de insights úteis
  • Teste gratuito disponível
  • Visão geral dos usuários
  • Perfis detalhados de usuários
  • Aumenta a produtividade
  • Construindo relacionamentos com usuários
  • Uma fonte confiável de verdade
  • Funciona com outros aplicativos
  • Capacidade de conversar sobre dados
  • Criptografia AES-256 para dados
  • Cresce com o seu negócio
  • Uma conta de usuário incluída no plano
  • Economiza tempo
  • Integração suave de aplicativos
  • Verificação de entregabilidade de e-mail
  • Rastreamento de eventos em múltiplos aplicativos
  • Atende aos padrões do Google Cloud
  • Suporte rápido
  • Rastreamento automático de eventos
  • Rastreamento completo da jornada do usuário
  • Respeito pela privacidade dos dados do usuário
  • Compreendendo o comportamento e as preferências do usuário
  • Compreendendo as conversas dos clientes em contexto
  • Operação em uma aba
  • Dados criptografados durante a transferência e armazenamento
  • Integrações ilimitadas no plano de negócios
  • Certificação Google CASA
  • Funciona com Zapier e Pabbly
  • Configuração de dados simples
  • Acesso mais rápido às informações do usuário
  • Visão geral de autoatendimento da jornada do usuário
  • Perguntas sobre dados baseadas em chat
  • Visão de interação fácil de usar
  • Recursos de rastreamento de e-mail e slack
  • Focado em SaaS B2C remoto
  • Opções de preços flexíveis
  • Gestão eficaz do relacionamento com o usuário

Contras

  • Extra $19 por mês para mais usuários
  • Nenhuma versão gratuita oferecida
  • A visualização do feed de notícias pode tornar os dados muito simples
  • Limitado a software como serviço B2C
  • Muito dependente de integrações
  • Nenhum aplicativo móvel específico
  • Sem gerenciamento de relacionamento com o cliente embutido
  • Relativamente novo no mercado
  • Criptografa dados, mas não oculta identidades