Amber by inFeedo

inFeedo é uma plataforma amigável que melhora as experiências dos funcionários usando IA conversacional para coletar feedback e fornecer suporte.

inFeedo é tudo sobre tornar as interações no local de trabalho melhores para funcionários e empresas. Em sua essência, esta plataforma combina o poder da IA Conversacional e da Ciência das Pessoas para criar um ambiente verdadeiramente envolvente para a força de trabalho. Os principais componentes do inFeedo são Engajamento de IA e Assistência de IA, cada um servindo a um propósito único para melhorar a experiência do funcionário.

A parte de Engajamento de IA é particularmente impressionante, pois se concentra em realmente ouvir o que os funcionários têm a dizer. Com recursos como escuta contínua, pesquisas de pulso e resolução de feedback, ela coleta e analisa ativamente o feedback para garantir que os funcionários se sintam ouvidos. Ela até lida com pesquisas de saída para entender por que os membros da equipe saem. Este aspecto do inFeedo brilha quando se trata de analisar sentimentos e prever a rotatividade, facilitando para as empresas agirem de forma eficaz com base no feedback.

Por outro lado, temos o componente Assistência de IA, que se concentra em fornecer ajuda imediata aos funcionários. Este recurso cuida de perguntas repetitivas, permitindo que as equipes de RH se concentrem em tarefas mais importantes. Ele direciona consultas complexas para os representantes certos e simplifica o acesso ao aplicativo para os funcionários, para que possam obter o que precisam rapidamente. Com aprendizado de máquina avançado e processamento de linguagem natural em ação, a Assistência de IA acelera o tempo de resposta para análise de sentimentos e resolução de problemas.

Além disso, o inFeedo oferece Consultoria em Ciência das Pessoas, fornecendo consultoria sob demanda e acesso a um painel interno de especialistas em psicologia industrial e organizacional. Isso garante que as empresas tenham a orientação certa quando precisam. Em última análise, o inFeedo visa ser uma solução tudo-em-um, oferecendo engajamento contínuo e suporte imediato. Ele promete ticket inteligente, roteamento eficiente e transferências suaves para agentes humanos, tornando-se uma ferramenta abrangente para locais de trabalho modernos.